to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Hesap Nedeniyle Güvenlik İhlali Ve Yetersiz Müşteri Desteği
17.10.2025 tarihinde, bilgim ve rızam olmadan adıma Parolapara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden bir hesap açıldığını fark ettim. Hesap açılışı sırasında hiçbir şekilde onayım alınmamış ve bu süreçte +90 ***********65 numarası üzerinden işlem yapılmış.
Durumu fark eder etmez Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hesabımın kapatılmasını talep ettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı veya geri dönüş yapılmadı.
Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle büyük rahatsızlık duymaktayım. Parolapara’dan, adıma açılan hesabın derhal kapatılmasını ve bu konuda tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Destek merkezimize veya e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
