to read complaints and reviews, or file yours.İznim Dışında Açılan Hesap Ve Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Hakkında Şikayet
24 Ağustos 2025 tarihinde, evden müşteri hizmetleri işi için bana ulaşan kişiler tarafından, bana ait olmayan bir numara üzerinden adıma onaylı Parolapara hesabı açıldı. Çalışmak istemediğimi ve hesabın kapatılmasını talep ettiğimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün ise adıma açılan bu hesaptan 5.000 TL tutarında transfer işlemi yapıldığına dair bildirim aldım. Parolapara müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. IBAN numarası TR04********************80 olan ve Şeyma Dayan adına kayıtlı bu hesabın acilen kapatılmasını, üzerime herhangi bir sorumluluk yüklenmemesini talep ediyorum. Ayrıca, bu hesaptan yapılan hiçbir işlemi yasal olarak kabul etmediğimi, hesabın bana ait olmadığını ve hesaba erişimimin olmadığını özellikle belirtmek isterim. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyor ve hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi beyan ediyorum.
Şikayetime kısa sürede dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleri bana ulaştı ve hesap kapanması için gereken adımları söyledi. Hesabımın kapatıldığına dair mail bildirimi güncel mail hesabıma ulaştı. Bu kadar kısa sürede yardımcı olduğunuz için parolapara ekibine teşekkürler.
Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
