Parolapara Hesabımda İzinsiz Giriş Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Yaklaşık üç gün önce Parolapara hesabıma benden izinsiz giriş yapıldığını ve bu hesap üzerinden insanları dolandırdıklarını öğrendim. Bu süreçte kimlik numaramın kayıtlı olduğu hesabımın telefon numarası ve e-posta bilgilerim iznim olmadan değiştirilmiş ve şu an kendi hesabıma kesinlikle erişemiyorum.

Yaşanan dolandırıcılık olayı nedeniyle mahkeme sürecindeyim ve resmi makamlara başvurum bulunmaktadır. Buna rağmen Parolapara müşteri hizmetlerine az önce telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonu açan ya da geri dönüş yapan olmadı.

Hem kendi adıma hem de benim hesabım kullanılarak mağdur edilen kişiler adına çok endişeliyim. Hesabımın ve üzerindeki tüm işlemlerin acilen incelenmesini, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve tarafıma en kısa sürede müşteri hizmetleri tarafından telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.