to read complaints and reviews, or file yours.Paribu'da Hatalı Ağ Üzerinden Yatırılan 5000 USDC’nin İadesi Talebi
26 Nisan 2026 tarihinde Paribu hesabıma Optimism ağı üzerinden 5000 usdc tutarında kripto para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak hatalı ağ üzerinden işlem yapılması gerekçesiyle bu tutar hesabıma geçmedi ve o günden bu yana sorunum çözülemedi. İşlem kodu (transaction hash) 0X6e813CD0a337a2e178017b327163AB49DB8ad16e59838d678a239b8e012f5e7e şeklindedir.
Paribu desteğe defalarca başvurmama, e-posta üzerinden yazışmalar yapmama ve para transferine ilişkin dekont ile Paribu'dan gelen e-postaları iletmeme rağmen fonlarımın iadesi veya makul bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir net bir teknik açıklama yapılmaması ve sürecin sürekli belirsiz bırakılması nedeniyle mağdur durumdayım.
Paribu'nun, ilgili işlemi ayrıntılı şekilde inceleyerek 5000 usdc tutarındaki bakiyemin iadesini sağlamasını veya mümkünse hatalı ağdan kaynaklanan bu soruna çözüm üreterek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. İlgili yazışmalar ve para transferine ilişkin kayıtları, gerekli görülmesi halinde paylaşmaya hazırım. Şikayete kayıtlı e-posta adresim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
İyi günler şikayetimin üzerinden bugüne kadar herhangi bir Paribu yetkilisi benimle iletişime geçmedi. Özellikler belirtmek isterim ki tüm iletişim tercihlerini sistem üzerinde kayıtlı olan mail adresim üzerinden gerçekleştirmek istiyorum. Buna benzer bir problemi başka bir borsa ile daha yaşadım bir hafta içinde yatırılan tutarı geri iade ettiler ama Paribu ekibinden hala herhangi bir geri dönüş almadım
Merhaba Sayın Nurullah K., Şikayetiniz sırasında iletmiş olduğunuz iletişim numaranız üzerinden size ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme sağlayabilmemiz adına, müsait olduğunuz bir zaman dilimini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bize 7/24 ulaşmak için uygulama ve web sitemizdeki kulaklık simgesine tıklayarak Canlı Destek'e bağlanabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
İyi günler şu an yurt dışında olduğum için telefonum kapalı sistem üzerindeki mail adresim üzerinden iletişime geçebiliriz. Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler
Merhaba Sayın Nurullah K., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz sırasında iletmiş olduğunuz iletişim numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizin başarıyla çözümlendiği görülmektedir. Bize 7/24 ulaşmak için arayabilir veya uygulama ve web sitemizdeki kulaklık simgesine tıklayarak Canlı Destek'e bağlanabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Tüm yardımlarınızı için teşekkür ederim. Para hesabıma geldi. Biraz uzun sürdü ama olsun her şey için tekrardan teşekkürler
Merhaba Sayın Nurullah K., Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz ve geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Bize 7/24 ulaşmak için uygulama ve web sitemizdeki kulaklık simgesine tıklayarak Canlı Destek'e bağlanabilirsiniz. Güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Paribu Destek Birimi
