Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paribu Hesabım Kilitlendi, 200.000 TL Çekemiyorum

19 Mart 19:322.740
Guti'nin Teşekkür Mesajı
Çözüldü teşekkür ederim

Yaklaşık 4‑5 senedir hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Paribu hesabımdan, 19.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında acil ihtiyacım olduğu için para çekmek istedim. Bayrama bir gün kala, sistem “sisteminizde veya cihazınızda sorun olabilir, para çekim talebinizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı vererek para çekme talebimi engelledi ve hesabımdaki tutara erişemiyorum.

Hesabımdan yaklaşık 200.000 TL çekmek isterken bu sorunla karşılaştım. Ardından hem mail yoluyla hem de telefonla Paribu ile iletişime geçtim. Bana, işlemlerimin işlem mahiyeti ve ekonomik amacının doğrulanması kapsamında ilgili birim tarafından incelemeye alındığı, bu inceleme süresinin en fazla 10 iş günü süreceği ve inceleme sonrası e‑posta üzerinden dönüş yapılacağı söylendi. Yani fiili olarak hesabıma bir bloke konulmuş durumda ve acil ihtiyacım olmasına rağmen paramı kullanamıyorum.

Yıllardır sorunsuz kullandığım bir platformda, bayram öncesi tüm paramın bu şekilde kilitlenmesi ve belirsiz bir inceleme sürecine bırakılması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde güvensiz hissettirdi. Acil olarak hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını, para çekim talebimin onaylanmasını ve bu süreçle ilgili açık, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

19 Mart 19:44 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

21 Mart 16:38

Merhaba, Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

Guti
23 Mart 11:11

Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi hala büyük problem yaşıyorum paramı vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar bir sürü ekstre ve üyelik diye bilgiler istiyorlar ama erişimim yok beni zorda bırakıyorlar paramı alamıyorum

23 Mart 15:17

Merhaba, Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

28 Mart 15:47

Merhaba, Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık.Geri bildirimleriniz ve memnuniyetinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

Guti
28 Mart 15:54

Çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

6 Nisan 21:45

Hocam Sorunun çözüldü mü?

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Paribu Kategorileri