to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4‑5 senedir hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Paribu hesabımdan, 19.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında acil ihtiyacım olduğu için para çekmek istedim. Bayrama bir gün kala, sistem “sisteminizde veya cihazınızda sorun olabilir, para çekim talebinizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı vererek para çekme talebimi engelledi ve hesabımdaki tutara erişemiyorum.
Hesabımdan yaklaşık 200.000 TL çekmek isterken bu sorunla karşılaştım. Ardından hem mail yoluyla hem de telefonla Paribu ile iletişime geçtim. Bana, işlemlerimin işlem mahiyeti ve ekonomik amacının doğrulanması kapsamında ilgili birim tarafından incelemeye alındığı, bu inceleme süresinin en fazla 10 iş günü süreceği ve inceleme sonrası e‑posta üzerinden dönüş yapılacağı söylendi. Yani fiili olarak hesabıma bir bloke konulmuş durumda ve acil ihtiyacım olmasına rağmen paramı kullanamıyorum.
Yıllardır sorunsuz kullandığım bir platformda, bayram öncesi tüm paramın bu şekilde kilitlenmesi ve belirsiz bir inceleme sürecine bırakılması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde güvensiz hissettirdi. Acil olarak hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını, para çekim talebimin onaylanmasını ve bu süreçle ilgili açık, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar