Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paribu'da 100 Bin TL Çekiminde Sürekli Hata Ve Uzun Bekleme

4 Şubat 12:162.064
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Ela hanıma teşekkürler

Yıllardır Paribu kullanıcısıyım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 2 Ocak tarihinden beri Paribu hesabımdan 100.000 TL tutarında para çekmeye çalışıyorum; ancak her denememde “sistemde veya cihazınızda geçici bir sorun olabilir” uyarısı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Gün içinde 4–5 kez para çekme girişiminde bulunmama rağmen hiçbirinde başarılı olamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Paribu destek ile iletişime geçtiğimde, inceleme süresinin 10 iş günü sürebileceği ve inceleme sonucunda dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Bu kadar yüksek tutarlı bir para çekiminde günlerce beklemek zorunda kalmak ve belirsizlik yaşamak, finansal planlarımı da etkileyerek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Paribu’dan beklentim, yaşanan sorunun bekletilmeden hızlı bir şekilde incelenmesi ve 100.000 TL tutarındaki paramın acilen banka hesabıma aktarılmasıdır. Uzun süredir kullanıcınız olarak, hesabımda bulunan bakiyem de dikkate alınarak bu konuda daha hızlı, şeffaf ve açıklayıcı bir çözüm üretilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. İlgili ekibin, hesabımla ilişkili e**********@gmail.com adresim üzerinden de bilgilendirme yapmasını rica ederim.

4 Şubat 12:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

4 Şubat 12:30

Merhaba Sayın Emre P., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

Emre
4 Şubat 12:30

Ela hanıma teşekkürler

4 Şubat 12:36

Merhaba Sayın Emre P., Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilebileceğimiz her konuda bize tüm iletişim kanallarımız aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz ve geri bildirimleriniz bizim için çok önemli. Güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Paribu Destek Birimi

Yorumlar

21 Mayıs 09:30

Kaç gün içinde çözüldü

24 Şubat 16:51

Merhaba aynı sorunu bende yaşıyorum ay başı geliyor ödemelerim var ve parayı banka hesabıma çekemiyorum yardımcı olur musunuz

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Paribu Kategorileri