to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kartlı Kullanıcıların Kimlik Ve Telefon Numarasıyla Üyelik Sorunu
Paribu’da hesap açmak istiyorum; ancak sistem, yasal olarak sahip olduğum bilgileri kabul etmediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Alman vatandaşıyım, aynı zamanda Türk uyruklu olduğum için mavi kartım ve buna bağlı bir Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaram bulunuyor. Paribu’ya üye olmaya çalıştığımda mavi kartımda yer alan T.C. kimlik numarasını girdiğim halde sistem bu numarayı kabul etmiyor ve üyelik adımını geçemiyorum.
Ayrıca Türkiye’de aktif bir telefon hattım olmadığı için Alman telefon numaramı kullanmak istiyorum. Ancak kayıt ekranında ülke kodunu değiştiremiyorum; sadece Türkiye numarası kabul ediliyormuş gibi görünüyor. Bu nedenle hem kimlik bilgilerim hem de telefon numaram nedeniyle üyelik oluşturamıyor ve Paribu hizmetlerinden faydalanamıyorum.
Mavi kart sahibi ve yasal T.C. kimlik numarası olan bir kullanıcı olarak sisteme kabul edilmememin nedeninin açıklanmasını, mümkünse mavi kartlı kullanıcılar ve yurt dışı telefon numarası kullananlar için de üyelik sürecinin açılmasını ve hesabımı sorunsuz bir şekilde açabilmem için gerekli teknik ve sistemsel düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
