to read complaints and reviews, or file yours.Paribu’da Yabancı Uyruklu Kullanıcıların Hesap Açma Sorunu
Yaklaşık 7 yıldır Türkiye’de yaşayan, çalışan ve evi olan bir yabancı uyruklu olarak Paribu’da bireysel hesap açmak istiyorum ancak sistem üzerinden bir türlü ilerleyemiyorum. T. C. Kimlik numaramı girdiğim anda sistem hata veriyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 2 yıldır farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Konuyla ilgili Paribu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, T. C. Vatandaşı olmadığım için yüz yüze imza alınması gerektiğini söylüyorlar ancak ne bir randevu veriliyor ne de sonrasında arayan veya dönüş yapan oluyor. Ben aradığımda ise sadece aynı şeyler tekrar edilip somut bir adım atılmıyor.
Uzaktan kimlik doğrulama, randevu veya gerekli her türlü prosedürü yerine getirmeye hazırım. Tek beklentim, bu sürecin sürüncemede bırakılmadan, makul bir süre içinde tamamlanması ve hesabımın açılarak al-sat işlemleri yapabilecek duruma getirilmesi.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba, Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Teşekkürler
Merhaba, Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilebileceğimiz her konuda bize tüm iletişim kanallarımız aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz ve geri bildirimleriniz bizim için çok önemli. Güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Paribu Destek Birimi
