to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden 16:30 ve 21:30 seansları için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım. Siteye giriş yaptıktan sonra bilet seçimi sırasında beş dakikalık bir süre verildi ve bu süre içinde işlemleri tamamlamama rağmen “zaman aşımına uğradı” uyarısı aldım. Buna rağmen banka kartımdan toplam 1.960 TL çekildi, fakat herhangi bir sipariş veya referans kodu oluşturulmadı ve biletlerim tanımlanmadı.
Aynı sorunu iki farklı seansta ve iki farklı platformda yaşadım. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca para iadesinin 3-15 iş günü sürebileceği ve bankalar arası işlem olduğu bilgisi verildi. Ancak bu süreçte hesabımdaki son paramı kullandım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem biletlerimi alamadım hem de paramın uzun süre hesabımda olmaması nedeniyle mağdur oldum. Sorunun hızlıca çözülmesini ve paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün Paribu üzerinden cineverse etkinliği için hem web sitesi hem de mobil uygulama aracılığıyla iki kez bilet almaya çalıştım. Akbank ve Garanti Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı kartlarımı kullandım. Her iki işlemde de kartımdan toplamda 3.000 TL ücret çekildi, ancak “zaman aşımına uğradı” hata...
27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesinden bilet almaya çalıştım. Kartımdan 172 TL tutarında ödeme çekildi, ancak “zaman aşımı” uyarısı vererek bilet satın alma işlemini tamamlamadı. Param çekildiği halde bilet alamadım ve sistemde “İadesi 3 gün içerisinde yapılacak” şeklinde bir u...
29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 11.30 civarında Paribu Cineverse uygulaması üzerinden kredi kartımla standart bilet almak istedim. Ödeme işlemi sırasında sayfa “zaman aşımı” uyarısı vererek kendini kapattı ve bilet oluşturulmadı. Ancak kredi kartımdan 258 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş numarası o...
Bugün Paribu Cineverse üzerinden internetten bilet almak isterken üç kez sorun yaşadım. İlk iki işlemi Safari tarayıcısı üzerinden, son işlemi ise Cineverse iOS mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Her seferinde kredi kartımdan 660 TL olmak üzere toplamda 1.974 TL ödeme alındı, fakat biletler...
Yorumlar