Salon 8'de Çalışmayan Klima, Konforu Ve Sağlığı Tehdit Etti
C***** K****** Paribu Sinema’da Salon 8’de, saat 19.30 seansında Örümcek Adam filmini izlemeye gittik. Yaz sıcağında salondaki klimaların çalışmaması yüzünden içeride resmen piştik, filmden hiçbir şey anlamadık, deneyimimiz tamamen berbat oldu.
Bilet alırken klimaların çalışmadığı bize söylendi ama buna rağmen öncesinde hiçbir önlem alınmamış, seans iptal edilmemiş ya da başka bir çözüm üretilmemişti. Salonun tamamında klima çalışmıyordu, bu durum hem sağlık hem de Konfor açısından kabul edilebilir değil.
İki bilet için toplam 320 TL ödedik ve bu şartlarda verilen hizmetin bedelini kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için bu seansa ait bilet ücretlerimizin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Büşra N. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri




