Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34089512
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Sonrası 500 TL İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Volkan
Paribu Cineverse
30 Ekim 2025 13:25
1.448

29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı.

Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son olarak A*** Hanım ile görüştüm fakat hiçbir temsilciden dönüş alamadım, tarafıma herhangi bir mesaj gönderilmedi. Müşteri temsilcilerinin ilgisizliği de ayrıca mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Ayrıca çocuğum da dün akşamdan beri iade beklediğimiz için çok üzüldü. Böyle bir mağduriyet yaşamak istemezdik. Bu firmadan bir daha bilet almayı düşünmüyorum; hem ilgisizler hem de hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Paramın nerede olduğu belli değil.

İptal işlemiyle ilgili elimde herhangi bir onay belgesi bulunmamakla birlikte, biletin iptal edildiğine dair işlemin sistemde kayda geçtiğinden eminim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, 500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Paribu Cineverse Logo
Paribu Cineverse
30 Ekim 2025 15:59 (Şikayetten 2 saat sonra)
Volkan
Volkan
30 Ekim 2025 19:10

Hâlâ dönüş olmadı hesabındaki son parayla bilet almama rağmen cuma gününe bilet alacaktım oğlum tatilde diye alamadım çok rezil bir firma

Volkan
Volkan
30 Ekim 2025 22:56

31 Ekim cuma gününe bilet Alaçam param 15 gün sonra yatıyor HES

Volkan
Volkan
30 Ekim 2025 22:59

31 Ekim cuma gününe bilet alacam param 15 gün sonra yatıyor hesabımdaki son parayla çocuğum 31 Ekim cuma günü sinemaya gitsin diye bilet aldım ama gidemiyor çünkü paramı 15 gün sonra yatırıyorlar saçmalık şimdi banka prosedürü diyecekler bu benim suçum mu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Kez Çekilen Ücret, İptal Edilen Biletler Ve İade Belirsizliği

profile
Emir
Paribu Cineverse
07 Ağustos 2025 19:02
823

Bugün Paribu Cineverse üzerinden internetten bilet almak isterken üç kez sorun yaşadım. İlk iki işlemi Safari tarayıcısı üzerinden, son işlemi ise Cineverse iOS mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Her seferinde kredi kartımdan 660 TL olmak üzere toplamda 1.974 TL ödeme alındı, fakat biletler...

uc-kez-cekilen-ucret-iptal-edilen-biletler-ve-iade-belirsizligi-2.jpg
uc-kez-cekilen-ucret-iptal-edilen-biletler-ve-iade-belirsizligi-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beş Aydır Yapılmayan Bilet İadesi Mağduriyeti

profile
Emre
Paribu Cineverse
05 Eylül 2025 22:20
759
"Teşekkür"
bes-aydir-yapilmayan-bilet-iadesi-magduriyeti-1.jpg
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Bilet Alamadım, Param Hâlâ İade Edilmedi

profile
Hakan
Paribu Cineverse
03 Mayıs 2025 09:30
394

19.04.2025 tarihinde Paribu Cineverse web sitesinden online bilet alırken, kredi kartı ile ödeme işlemi sonrasında biletleme işlemi zaman aşımına uğradı ve 'Paranız 3 gün içerisinde geri iade edilecektir' mesajı verildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, şu an provizyonda olduğunu ve kesinleşince i...

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
Ömer
Paribu Cineverse
13 Kasım 2024 17:41
1.932

18 Ekim günü Paribu Cineverse biletlerimi iptal ettim. İki adet bilet ücretinin kartıma 3 ila 15 iş günü içinde iade edileceğini söylediler. Üzerinden 20 iş gününü aşkın bir süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Çağrı merkezini iki defa aramama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Her seferinde yetk...

Öne Çıkan Konular

Paribu Cineverse Bilet Paribu Cineverse müşteri hizmetleri Paribu Cineverse bilet alamıyorum Paribu Cineverse bilet alamıyorum Paribu Cineverse bilet iptali Paribu Cineverse iade Paribu Cineverse yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Paribu Cineverse Kategorileri