to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı.
Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son olarak A*** Hanım ile görüştüm fakat hiçbir temsilciden dönüş alamadım, tarafıma herhangi bir mesaj gönderilmedi. Müşteri temsilcilerinin ilgisizliği de ayrıca mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Ayrıca çocuğum da dün akşamdan beri iade beklediğimiz için çok üzüldü. Böyle bir mağduriyet yaşamak istemezdik. Bu firmadan bir daha bilet almayı düşünmüyorum; hem ilgisizler hem de hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Paramın nerede olduğu belli değil.
İptal işlemiyle ilgili elimde herhangi bir onay belgesi bulunmamakla birlikte, biletin iptal edildiğine dair işlemin sistemde kayda geçtiğinden eminim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, 500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün Paribu Cineverse üzerinden internetten bilet almak isterken üç kez sorun yaşadım. İlk iki işlemi Safari tarayıcısı üzerinden, son işlemi ise Cineverse iOS mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Her seferinde kredi kartımdan 660 TL olmak üzere toplamda 1.974 TL ödeme alındı, fakat biletler...
7 Nisan tarihinde Paribu üzerinden Cineverse için 630 TL tutarında bilet aldım. Ancak hemen ardından bileti iptal ettim ve 8 Nisan’da tekrar satın aldım. İlk ödediğim 630 TL ise bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi Akbank banka kartımın (son 4 hanesi 8628) ile gerçekleştirdim. Nisan başında...
19.04.2025 tarihinde Paribu Cineverse web sitesinden online bilet alırken, kredi kartı ile ödeme işlemi sonrasında biletleme işlemi zaman aşımına uğradı ve 'Paranız 3 gün içerisinde geri iade edilecektir' mesajı verildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, şu an provizyonda olduğunu ve kesinleşince i...
18 Ekim günü Paribu Cineverse biletlerimi iptal ettim. İki adet bilet ücretinin kartıma 3 ila 15 iş günü içinde iade edileceğini söylediler. Üzerinden 20 iş gününü aşkın bir süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Çağrı merkezini iki defa aramama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Her seferinde yetk...
Yorumlar