Paribu Cineverse’de Satın Alınan Bilet Ve Mısır Paketi Hesabıma Tanımlanmadı, Destek Alamıyorum

Gülçin · 2025-11-21T19:33:01+03:00

21.11.2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden 22.11.2025 günü saat 14.10 seansı için “Yan Yana” filmine 2 kişilik bilet ve mısır paketi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi ve işlemle ilgili onay/referans bilgisi de tarafıma geldi. Ancak ödeme alındıktan sonra sistem sayfada hata verdi ve ne biletlerim ne de mısır paketim hesabıma tanımlanmadı. Mail attım, Forum sayfasına yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefonla da destek alamadım. Yarın Bakırköy Capacity Paribu Cineverse salonunda 14.10 seansındaki “Yan Yana” filmine satın aldığım 2 kişilik biletlerimin ve mısır paketimin tarafıma tanımlanmasını, salona sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.

Paribu Cineverse

Sayın Gülçin O., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Gülçin

Henüz bana hala kimse ulaşmadı? O gün ekstra olarak bir daha bilet aldım. İlk almış olduğum biletin ve Mısır paketinin iadesini istiyorum

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Sinema Biletleri Onaylanmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

Hümeyra

Paribu Cineverse

2.041

27 Eylül 2025 tarihinde saat 15:11'de Paribu Cineverse uygulaması üzerinden 2 bilet ve tek içecekli mısır kova menüsü satın aldım. İşlem tutarı 384 TL olup kredi kartımdan çekilmiştir. Ancak sinema salonuna gittiğimde biletimin onaylanmadığı söylendi, SMS veya mail yoluyla da herhangi bir bilet bilg...

satin-alinan-sinema-biletleri-onaylanmadi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg

satin-alinan-sinema-biletleri-onaylanmadi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Paribu Cineverse'den Alınan Biletler Hesabımda Görünmüyor, Ücret İadesi İstiyorum

Ümran

Paribu Cineverse

565

27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse’in online platformu üzerinden Samsun Piazza şubesi için 28 Eylül 2025, 19:20 seansına iki adet bilet satın aldım. Ödeme sırasında banka kartımdan toplam 172 TL çekildi ve SMS ile onay kodu geldi. Ancak işlem sonrası hesabımda ve e-posta adresimde herhangi bir...

Ödeme Yapıldıktan Sonra Bilet Bilgileri Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Muharrem

Paribu Cineverse

605

28.09.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden Metromall şubesindeki “Korku Seansı 4: Son Ayin” filmi için saat 17:40 seansına iki adet bilet satın aldım ve 160 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, ödeme kartımdan çekilmesine rağmen bilet bilgilerim tarafıma...

odeme-yapildiktan-sonra-bilet-bilgileri-ulasmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

Paribu Cineverse Biletleme Sorunu Ve İade Beklentisi

Mustafa

Paribu Cineverse

732

04.03.25 tarihinde saat 11:15'te Paribu Cineverse sitesinden bir film ve bir patlamış mısır menüsü satın aldım. Para ödeme kısmına geldiğimde 351 TL kartımdan çekildi ancak biletleme işlemi olmadı, birinci mağduriyet yaşandı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, biletleme olmamış, iade olur dedi....

Ödeme Alındı, Bilet Oluşturulmadı: İade Ve Mağduriyet Sorunu

Murat

Paribu Cineverse

618

15.11.2025 tarihinde İstanbul’daki Paribu Cineverse üzerinden “yan yana” filmi için online bilet almak istedim. Banka kartımla toplam 1206 TL ödeme yaptım ve işlem sonrasında “Ödemeniz alınmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak, ödemenin alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilet oluşturulmadı. Yaşad...

odeme-alindi-bilet-olusturulmadi-iade-ve-magduriyet-sorunu-1.jpg