to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse’in online platformu üzerinden Samsun Piazza şubesi için 28 Eylül 2025, 19:20 seansına iki adet bilet satın aldım. Ödeme sırasında banka kartımdan toplam 172 TL çekildi ve SMS ile onay kodu geldi. Ancak işlem sonrası hesabımda ve e-posta adresimde herhangi bir bilet kaydı oluşmadı, biletlerim görünmüyor.
Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık bir saat beklememe rağmen sıra gelmediği için görüşme otomatik olarak sonlandırıldı ve kimseye ulaşamadım. Hesap hareketlerimde para çekildiği açıkça görülüyor fakat biletlerim yok. Benimle birlikte birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını gördüm.
Biletlerimin hesabıma tanımlanmasını ya da aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum; aksi halde gerekli yasal başvuruları yapacağım.
29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
28 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse Akbatı AVM şubesinden, uygulama üzerinden 160 TL karşılığında ikili bilet satın aldım. Ödeme hesabımdan çekildi ancak işlem sonrasında ekran açılmadı ve herhangi bir koltuk kodu ya da bilet bilgisi tarafıma iletilmedi. Uygulamaya tekrar giriş yaptığımda da bi...
27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden 16:30 ve 21:30 seansları için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım. Siteye giriş yaptıktan sonra bilet seçimi sırasında beş dakikalık bir süre verildi ve bu süre içinde işlemleri tamamlamama rağmen “zaman aşımına uğra...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 14.19’da Paribu Cineverse web sitesi üzerinden bilet satın aldım ve ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ancak ödemenin alınmasına rağmen, bilet ve bilet numaraları bana ulaşmadı. Ödeme yaptığım kartın son 4 hanesi 3991’dır. Sipariş numaram bulunmamakta, ancak işlemle ilgili ...
27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesinden bilet almaya çalıştım. Kartımdan 172 TL tutarında ödeme çekildi, ancak “zaman aşımı” uyarısı vererek bilet satın alma işlemini tamamlamadı. Param çekildiği halde bilet alamadım ve sistemde “İadesi 3 gün içerisinde yapılacak” şeklinde bir u...
Yorumlar