to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Gold Class Salonda Havasız Ortam Ve Çökmüş Koltuk Ücretle Uyuşmuyor
25 Nisan günü saat 17:45 seansında Armada AVM’deki Paribu sinemasında Michael Jackson filmini 6 numaralı salonda izledim. Yaklaşık 1200 TL ödediğim Gold Class salonunda yaşadığım koşullar, ödediğim ücrete kesinlikle değmedi.
Salon son derece havasız ve aşırı sıcaktı, film boyunca sürekli bunaltıcı bir ortamda oturmak zorunda kaldık. Gold Class koltuklardan birinin oturma kısmı ise tamamen çökmüş durumdaydı, oldukça eski ve rahatsız bir koltuktu ve seans boyunca Konfor yerine ciddi bir rahatsızlık yaşadım.
Durumu oradaki görevlilere salonun havasız ve sıcak olmasıyla ilgili ilettiğimde, sorunun AVM’den kaynaklandığını söyleyip geçiştirdiler, herhangi bir çözüm üretilmedi. Koltukla ilgili şikayetimi ise filmi izlemek zorunda olduğum için o an ayrıca dile getiremedim.
Ödediğim ücret karşılığında, özellikle Gold Class olarak satılan bir salonda böyle havasız, bakımsız ve rahatsız bir ortamla karşılaşmak istemezdim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak, hem salonların havalandırmasının ve konforunun iyileştirilmesini hem de mağduriyetimin bilet ücreti iadesi veya uygun bir telafi ile giderilmesini bekliyorum.
Sayın Bige G. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
