to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Işıkların Açılması Ve Kırık Koltuklar Film Deneyimini Mahvediyor!
17.01.2025 tarihinde Cineverse Atlantis Paribu sinemasında 16:30 seansındaki “d. I. S. C. O.” filmine gittim. Filmin ikinci yarısında salonun ışıkları tamamen açıldı ve film böyle devam etti, hiçbir görevli duruma müdahale etmedi. Hem atmosfer bozuldu hem de filmi deneyimleme kalitesi ciddi şekilde düştü.
Ayrıca salondaki fiziki şartlar da son derece kötüydü. Koltukların bardaklıkları kırılmıştı, koltukların kendisi de kırık olduğu için dik konumda durmuyor, sürekli geriye yatıyordu. Bu koşullarda film izlemek hem rahatsız edici hem de açıkçası güvensiz hissettirdi. Bu kadar bakımsız ve ilgisiz bir salon için Paribu gibi bir markadan böyle bir hizmet beklemiyordum, yaşadığım deneyim tam anlamıyla çok kötüydü.
Bu yaşananlardan dolayı hem resmi bir özür hem de bilet ücretimin iadesini veya telafi amaçlı bilet/kupon verilmesini ve konuyla ilgili yetkili birinin tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili salonun bakımının yapılıp benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sayın Sude P. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Günlerdir otomatik yanıt dışı herhangi bir dönüş olmadı. Sanırım şirket batıyor çünkü yaşadığım durumun, deneyimin ve iletişimsizliğin başka açıklaması olamaz.
Hala bir yanıt yok...
Hala bir dönüş alamadım
