Paribu Cineverse Müşteri Hizmetleri

İyi akşamlar. Paribu Cineverse uygulamasından iki adet bilet aldım ve o gün işim çıktığı için uygulamadan biletleri iptal ettim. Defalarca arayıp bu sorunu anlatmama rağmen sorunum çözülmedi ve sürekli olarak 'Biz sizi arayacağız' denildi. Ne arayan var ne soran. Acil çözüm istiyorum.

22 Nisan'da Minecraft filmine 2 öğrenci bileti aldık. Bilet iademiz hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşmak imkansız lütfen sorunun giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri temsilcisi kesinlikle bağlanmıyor. Lütfen bilet iademizi gerçekleştiriniz Bunun telafisini kim yapacak 1 buçu...

Paribu Cineverse'den 9 Nisan tarihinde 3 adet sinema bileti aldım, ancak aynı gün iade talebi oluşturdum. Ücret iadesi yapılmadı, üzerinden 15 iş günü geçti. Müşteri hizmetlerini aradım, başlarından savar gibi 'Tamam, iadeniz için gerekli yazıyı yazdım' dediler. 23 Mayıs oldu, hâlâ iade yapılmadı.

18 Nisan'da 3.600 TL'lik sinema bileti çekimi yaptım. İşlem başarısız olunca tekrar 3.600 TL'lik çekim yaptım. Hesabımdan para çekilmesine rağmen bilet satın alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, paramın 3-15 iş günü içerisinde hesabıma yatacağını söylediler. Ancak üzerinden 1 ay geçti ve hala...

23 Nisan günü paribucineverse'den 412 TL'ye iki adet sinema bileti aldım ve seans gelmeden ikisini de iade ettim. Ancak hala hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Paribu'yu defalarca kez aradım. Yok biz iade talebini bankaya ilettik yok finans bölümüne ilettik diyorlar ama hiçbir şekilde çözüme kavu...

18 Nisan 2025 tarihinde Paribu uygulaması üzerinden 9 kişi için sinema bileti almak istedim. Ancak ödemem alındığı halde biletleme işlemi gerçekleşmedi. Paribu'ya ulaştığımda anlık bir hata olabileceği ve tekrar denememi söylediler. Önceki ödememin ise iade olacağı bilgisi verildi. Aynı işlemi 2. Ke...

05.04.2025 tarihinde CGV Mars Cinema Group adlı firmanın https://www.paribucineverse.com/ adresinden 712,00 TL karşılığında internet üzerinden online sinema bileti aldım. Normal şartlarda bilet alındığında e-bilet, telefon numarasına SMS olarak ve e-posta adresine elektronik bilet olarak iletilmekte...

19.04.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Paribucineverse'den, internet üzerinden iyzico aracılığıyla bilet satın aldık. Hesabımızdan para çekilmesine rağmen e-bilet oluşturulmadı. Aynı anda Paribucineverse müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve iade talebi oluşturuldu. En geç 15 iş günü içinde para i...

Paribu Cineverse Bilet İadem 30 Gündür yapılmadı. 12 Nisan tarihinde Paribu Cineverse üzerinden satın aldığım sinema biletini aynı gün içerisinde iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma iadenin 15 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibariyle yaklaşık 30 gün geçmiş olmasına...

Paribu Cineverse uygulamasından CGV para satın aldım, bilet almak için paramı çekti ancak böyle bir hata verdi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, yapabilecekleri bir şey olmadığını, iade talebi oluşturduklarını ve iadenin ne zaman yapılacağı hakkında bilgi sahibi olmadıklarını söylediler. ...

Merhaba, Paribucineverse üzerinden 18.04.2025 tarihinde 4 öğrenci ve 4 3 d gözlük aldım. Parayı çekti ama bilet vermedi. Geri ödenmesi için müşteri hizmetlerini aradım ama halen geri ödeme olmadı. Ne zaman arasam oyaladilar, ben öğrenciyim ve utanmadan dalga geçer gibi başlarından geçiştirdiler. Öğ...

Paribu cineverse uygulaması üzerinden 02.04.2025 tarihinde bilet aldım ve ertesi gün saat uymadığı için bilet iptali yaptım. Fakat bir aydan fazla geçmesine rağmen geri iade tarafıma ulaşmadı. Defalarla müşteri hizmetlerini aradım ve katır oluşturdum ama her seferinde size dönüş sağlanacak deyip kap...

22 Nisan'da Paribu Cineverse uygulaması üzerinden Hay Hak filmi için rezervasyon oluşturdum, referans numarası: w p X g m r w. 23 Nisan İstanbul depremi dolayısıyla biletimin iptalini gerçekleştirdim. Uygulama ve çağrı merkezi otomatik seslendirmesinde iade süreçlerinin 7-15 iş günü içerisinde olduğ...

18 Nisan 2025'te Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım bileti aynı gün iade ettim. Müşteri hizmetleri, paramın 15 iş günü içinde iade edileceğini söyledi. 17-18 iş günü geçmesine rağmen param hala hesabıma geçmediğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, tekrar finans birimine talep oluştu...

Paribu Cineverse yapılmayan iadem Merhabalar, 01.04.25 günü İzmir Point Bornova'daki bir film için Paribu portalından 3 adet bilet satın aldım. 710,00 TL tutarlı. Simdeki başvuru ıd numaram ise 130269'dur. Film öncesi gişe geldiğimizde görevlinin biletlerin askıda kaldığını, zaman zaman bu tür sorun...

Paribu cineverse üzerinden 13 Nisan da 2 adet sinema bileti aldım. Seansın olduğu saatte işim çıktığı için iptal ettim ama 1 ay oldu. Henüz ücret iadesini yapmadılar. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam size dönüş yapılacak diyor ama ne aryan var ne de bir sonuca ulaşabildim. En kısa sürede ücretim...

18 Nisan tarihinde Paribu cineverse'in sitesinden bilet almaya çalıştım ama sistem doğru dürüst çalışmadığı için bilet alamadım. Bileti ücreti kartımdan çekildiği halde sistem hata verdi. Uygulamayan denedim aynı hata. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu anlattım birkaç güne iade olacağını söyledil...

Paribu cineverse uygulaması üzerinden 10.04.2025 tarihinde bilet aldım ve aynı gün saat uymadığı için bilet iptali yaptım. Fakat bir ay geçmesine rağmen geri iade tarafıma ulaşmadı. Defalarla müşteri hizmetlerini aradım ve katır oluşturdum ama her seferinde size dönüş sağlanacak deyip kapatıyorlar. ...

Paribu sinemanın online sitesinden 8 Mayıs perşembe günü Armada AVM Paribu sinemada izlemek için Ucuz Roman filmine 7 Mayıs akşamında 2 adet bilet aldım. Ödeme ekranında beni iyzico'ya yönlendirdiği için Iyzico ile ödedim. Kartımdan para çekildi fakat bilet bilgilerim SMS olarak gelmedi. Ertesi gün ...

Paribu Cineverse Marmara Park, 11 Nisan 18:00 Minecraft filmi için 10 Nisan'da aldığım bileti yine 10 Nisan'da, almamdan yarım saat sonra sistemden iade ettim. O günden beri defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, iademi gördüklerini söylemelerine rağmen iade işlemini yapmıyorlar. Siteler...

20.01.2025 tarihinde Paribu’nun internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Ancak yalnızca 2 saat sonra iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini yaptıktan sonra “Biletlerim” sekmesinde bilet tamamen silindi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptalimin ardından 1 hafta sonra müşteri hizmetl...