to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Sinemada Bilet Ücreti Çekildi Ama Biletler Gelmedi, İade Yapılmadı
Paribu sinemanın online sitesinden 8 Mayıs perşembe günü Armada AVM Paribu sinemada izlemek için Ucuz Roman filmine 7 Mayıs akşamında 2 adet bilet aldım. Ödeme ekranında beni iyzico'ya yönlendirdiği için Iyzico ile ödedim. Kartımdan para çekildi fakat bilet bilgilerim SMS olarak gelmedi. Ertesi gün filme gittiğimizde biletlerimiz gözükmediği için filme giremedik ve tekrardan iki bilet daha aldık. Çalışanlar onlarla ilgili olmadığını ve ödemenin yapılmış olmasının onları ilgilendirmediğini ve müşteri hizmetleri ile bizim çözmemiz gerektiğini söyledi. Zaten mağdur edilmişim bir de üstüne bunu çözmek için bir aksiyon alınmadı. Iyzico ile de Paribu cinema ile de müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hala ne geri dönüş yapıldı ne param iade edildi. Derhal para iademi istiyorum. Bir daha da asla Paribu'yu ve ıyzico yu tercih etmeyeceğim. Eklere de paramın çekildiğini söyleyen SMS'i ve ayrıca salonda tekrardan bilet almak zorunda kaldığımız için aldığımız biletlerin fişini ekleyeceğim. Iyzico dan ve Paribu dan mağduriyetimin giderilmesi için bir an önce aksiyon almalarını istiyorum
Gelişme
Paribu sinemanın online sitesinden 8 Mayıs perşembe günü Armada AVM Paribu sinemada izlemek için Ucuz Roman filmine 7 Mayıs akşamında 2 adet bilet aldım. Ödeme ekranında beni iyzico'ya yönlendirdiği için Iyzico ile ödedim. Kartımdan para çekildi fakat bilet bilgilerim SMS olarak gelmedi. Ertesi gün filme gittiğimizde biletlerimiz gözükmediği için filme giremedik ve tekrardan iki bilet daha aldık. Çalışanlar onlarla ilgili olmadığını ve ödemenin yapılmış olmasının onları ilgilendirmediğini ve müşteri hizmetleri ile bizim çözmemiz gerektiğini söyledi. Zaten mağdur edilmişim bir de üstüne bunu çözmek için bir aksiyon alınmadı. Iyzico ile de Paribu cinema ile de müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hala ne geri dönüş yapıldı ne param iade edildi. Derhal para iademi istiyorum. Bir daha da asla Paribu'yu ve ıyzico yu tercih etmeyeceğim. Eklere de paramın çekildiğini söyleyen SMS'i ve ayrıca salonda tekrardan bilet almak zorunda kaldığımız için aldığımız biletlerin fişini ekleyeceğim. Iyzico dan ve Paribu dan mağduriyetimin giderilmesi için bir an önce aksiyon almalarını istiyorum
Ücret iadem yapıldı ıyzico ya teşekkür ederim. Paribu sinema umarım. Bu sorunu cozer.
Sayın Kübra F., İletmiş olduğunuz talep/öneri/şikayet talebiniz ilgili birimlere aktarılmış olup gerekli çalışmalar gerçekleştirilmiştir. Paribu Cineverse hizmetleriyle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmayı çok isteriz. Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla CGV Mars Cinema Group Misafir İlişkileri
