Paribu Cineverse Hilltown
103 şikayet
Gold Class Kırık Koltukta Konfor Eksikliği Ve İade İsteği
31.07.2026 tarihinde Paribu Cineverse Hilltown Karşıyaka şubesinde saat 21.10 seansında The Odyssey filmi için salon 6’d...a Gold Class bölümünden a5 ve a6 numaralı koltuklara bilet aldım. İki bilet ve mısır–kola ile birlikte toplamda yaklaşık 1.900 TL ödeme yaptım. Salona geçtiğimizde oturduğum koltu
Salon Kliması Çalışmıyor, Film Hamam Sıcaklığında İzleniyor
24 Temmuz Cuma günü saat 19:30’da İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki sinemada Salon 1’de Odysseia filmine girdim. Salo...nun klima ve havalandırması çalışmıyordu, içerisi son derece boğucu ve havasızdı. Salon yarıdan fazla dolu olduğu için sıcaklık ve bunaltı hissi daha da arttı. Durumu görevliye il
Yanlış Bilet Tarihi Nedeniyle Film İzleme Kesintisi
İstanbul Hilltown Cinemaximum şubesinin internet sitesi üzerinden 21.07.2026 tarihi için bilet satın alırken ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. 21.07.2026 tarihi sabah 01:01 seansına, yani 20’sini 21’ine bağlayan gece için bilet seçimi yaptım. Ancak sistem herhangi bir uyarı vermeden, 21’ini 22’sine bağl
Cineverse Uygulamasında IMAX Bilet Oluşturulmadı Ve Geri Ödeme Talebi
"18.07.2026 tarihindeki geçersiz işlemin iade süreci başlatılmış, SMS ile bilgi geldi tarafıma. Bugün (19.07.2026) aynı seansa tekrar bilet aldım, yanlışlıkla bunu iptal etmeyin lütfen. Teşekkürler"
Cineverse mobil uygulaması üzerinden İstanbul Hilltown şubesindeki IMAX salonunda Odyssey filmine 19.07.2026 tarihli saa...t 21:00 seansı için bilet satın aldım. Akbank banka kartımla 1.242 TL ödeme yaptım, bankamdan da “pos satış” şeklinde işlem geçtiğini görüyorum; ancak uygulamada biletim tanımlanma
Paribu Cineverse Hilltown AVM'de Çalışmayan Klima Ve Aşırı Sıcaklık Şikayetim
17 Temmuz günü saat 17:25 seansında Paribu Cineverse Hilltown AVM İstanbul şubesinde Odyssey filmine gittim. Salonun kli...maları çalışmıyordu ve içerisi aşırı derecede sıcaktı. Yaklaşık 615 TL bilet ücreti ödememe rağmen seans boyunca yoğun sıcak nedeniyle konforlu bir şekilde film izleyemedim. Filmi
ScreenX Teknik Arızası Film İzleme Deneyimini Bozdu, Ücret İadesi Talep Ediliyor
08.07.2026 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Paribu Cineverse salonunda, saat 22.45 Backrooms seansın...a iki kişi olarak toplam 280 TL ödeyerek online bilet aldık. Screenx salonda yaşadığımız teknik sorun yüzünden film keyfimiz tamamen mahvoldu. Seans başladığında önce bambaşka bir



Cineverse Gold Class'ta Çiftli Koltuk Sözünün Tekli Koltukla Değiştirilmesi Ve Geciken İade
Hilltown Paribu Cineverse Gold Class salonunda 23.06.2026 tarihinde saat 20.15 seansındaki “Takıntı” filmi için internet... üzerinden bilet aldım. Satın alma sırasında seçtiğim koltuk sistemde çiftli koltuk olarak görünüyordu. Ancak salona girdiğimde koltuğun tekli olduğunu gördüm ve salonda başka boş
Paribu Cineverse Web Sitesinde Çarşamba Günleri Sinema Günü İndirimi Görünmüyor
Uzun yıllardır sinemaya ilgi duyan ve salonlarda film izlemeyi tercih eden bir izleyiciyim. Kültür ve Turizm Bakanlığı’n...ın belirlediği üzere Çarşamba günleri tüm Türkiye’de geçerli olan, özel salon ve sinemalar hariç 140 TL’lik “sinema günü” uygulamasından da bugüne kadar birçok kez faydalandım. Ya



Cineverse Hilltown’da Yanlış Tarih Gösterimi Nedeniyle Biletim Geçersiz Kaldı
Cineverse Hilltown şubenizden Cineverse uygulaması üzerinden Toy Story 5 filmi için bilet alırken tarihi 20 Haziran saat... 19:55 seansı olarak işaretlediğimi düşünüyordum. Ancak sistemde biletimin tarihi 19 Haziran olarak görünmüş. 19 Haziran günkü seansa gitmedim, bugün gittiğimde de biletim görünmey
Görünmez Ekran Ve Karanlık Görüntü Nedeniyle Seans Terk Edildi
"Şikayetimin ardından Cinema yetkilisi benimle kısa sürede iletişime geçti ve sorunumuz hemen çözüme kavuşturuldu. Ayrıca bize daha iyi bir salonda yeniden film izleyebilmemiz için yeni bilet tanımlayarak memnuniyetimizi ön planda tuttular. Bu nazik yaklaşımları sayesinde keyifli zaman geçirdik. İlgileri, hızlı geri dönüşleri ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için firmaya özellikle de bize yardımcı olan görevli arkadaşa içtenlikle teşekkür ediyorum."
10.06.2026 tarihinde saat 21.30 seansında Paribu Cineverse Hilltown Karşıya...ka İzmir sinemasında Obsession filmini 3 numaralı salonda izlemek için eşim
Cineverse'de 18+ Filmde Yaş Kontrolü Uygulanmadı
10 Haziran 2026 tarihinde saat 16.10 seansında, İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Cineverse salonunda Obsession filmine g...irdim. Seans sırasında salonda çok belirgin şekilde 18 yaşından küçük liseliler, hatta ortaokul çağında çocuklar olduğunu gördüm. Salonun huzuru, etiket kurallarını bilmedikleri iç
ScreenX Ödemesine Rağmen Standart Salon Ve Seyreltilmiş Kola
5 Haziran 2026 günü saat 16.20'de seansında İstanbul Anadolu Yakası Hilltown AVM içindeki Paribu Cineverse sinemasına in...ternet üzerinden bilet alırken özellikle ScreenX seçeneğini işaretleyip iki kişi için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. ScreenX olarak satın aldığım halde, bizi tamamen düz ve standar
Yanlış Şube Seçimi Nedeniyle Kullanılamayan Biletlerin İadesi Ve Çözüm Talebi
Paribu Cineverse üzerinden 23 Mayıs Cumartesi günü saat 18.20 seansına “Sihirli Annem” filmi için üç adet bilet satın al...dım. Amacım İstanbul Hilltown şubesinden bilet almakken, sistemde fark etmeden Karşıyaka Hilltown şubesinden bilet almışım ve bunu sonradan gördüm. Böylece başka bir şehirdeki sine
Yanlış Tarihli Bilet Alımı Sonrası İade Ve Değişiklik İmkânsız, Öğrenciden Yardım Talebi
Ben Yağız Y****, öğrenciyim. Paribu Cineverse uygulaması üzerinden İzmir Hilltown AVM Paribu Cineverse Gold Class salonu...nda Saplantı filmine, doğum günüm olan 19 Mayıs 2026 için iki adet bilet almak istedim. Ancak bu süreçte tamamen kendi dikkatsizliğimden kaynaklanan bir hata yaptım ve biletleri ya
Cineverse Personelinin Saygısız Ve Kaba Davranışı
17.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.20 civarında kızımla birlikte Cineverse Hilltown İzmir şubesine film izlemeye gitt...ik. Biletimi online olarak almıştım ve gişede mısır almak için sıradayken, telefonumdan SMS’ler arasından bilet mesajını bulmaya çalışıyordum. Bu işlem en fazla 1–2 dakika sürecekk
Hilltown Cineverse’de Su Seçimine İzin Verilmemesi Ve 70 TL Fiyatı Haksız
4 Mayıs Pazartesi günü İstanbul Hilltown Paribu Cineverse sinemasında 18.35 seansı öncesinde otomattan mısır artı 2 içec...ek hakkı içeren bir bilet satın aldım. İçeceklerden birini su olarak seçmek istediğimde buna izin vermediler ve sadece dolaptan kutu içecek seçebileceğimi söylediler. Su almak ist
Hilltown Şubesinde Yanlış Bilet Ve İade Talebi
2 Mayıs günü saat 11.00 civarında Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden Hilltown İstanbul şubeniz için iki kişilik ...“Kurtuluş” filmi 13.30 seansına bilet satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 1600 TL ödedim. Satın alma sonrası gelen SMS’te biletin İstinyePark için oluşturulduğunu
Tek Bilet İadesi Reddi Ve Toplu Bilet Kurallarının Belirsizliği
23 Nisan saat 20:30 seansı için İzmir Hilltown AVM’de bulunan Paribu Cineverse sinemasından 7 kişilik toplu bilet aldım.... Daha sonra bir kişi gelemeyeceği için tek bir bileti iade etmek istedim. Gişedeki görevli, işlemin toplu bilet olduğu için sadece toplu iade yapılabileceğini, tek bilet için iade
Gold Class Biletinde Özel Bekleme Salonunun Kapatılmasıyla Yaşanan Mağduriyet
11 Nisan Cumartesi günü saat 17:00 seansında İzmir Hilltown Karşıyaka’daki Paribu Cineverse Gold Class salonuna bilet al...dım. Gold Class tercih etmemin en önemli sebebi, bilet ücretine dahil olan özel bekleme salonundan faydalanmak ve filmi o konforda beklemekti. Ancak sinemaya gittiğimizde bu özel b
"Şubede yetkili hanım efendi arayıp içtenlikle özürlerini iletti daha dikkatli olacakları konusunda bilgilendirdi."
İzmir Hilltown Paribu 4. Salonda Havalandırma Çalışmıyor Ve Koltuklar Kirli
21 Mart günü saat 17:00'de seansında İzmir Hilltown Paribu sinemalarında 4 numaralı salonda film izlerken salonun havası...zlığından ciddi şekilde rahatsız oldum. Havalandırma ya çok yetersizdi ya da hiç çalışmıyordu; salondan çıkıp geri girdiğimde içeriye adeta ağır, boğucu bir hava hakimdi. Ayrıca s
Gold Class Salonunda Kirli Ortam Ve Hijyen Sorunu
20 Mart 2026 tarihinde saat 23.45 seansında Hilltown Paribu Cineverse Gold Class salon 4’te film izlemeye geldik. İki ki...şi 1800 TL ödeyerek keyifli iki saat geçirmek istedik ancak yaşadıklarımızdan dolayı büyük hayal kırıklığına uğradık. Öncelikle içecekler sıcaktı ama onu bir şekilde görmezden gel

Paribu Cineverse İzmir Şubesinde Fahiş Yiyecek İçecek Fiyatları Ve Dışarıdan Atıştırmalık Yasağı
13 Mart 2026 akşam seansında üç kişi olarak Paribu Cineverse Hilltown İzmir şubesine gittiğimizde, büfede satılan su, yi...yecek, patlamış mısır ve içecek fiyatlarının kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde, resmen fahiş olduğunu gördük. Ailelerin ve özellikle çocukların, bu kadar yüksek fiyatlardan y
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















