to read complaints and reviews, or file yours. 
Paribu Cineverse yapılmayan iadem
Merhabalar, 01.04.25 günü İzmir Point Bornova'daki bir film için Paribu portalından 3 adet bilet satın aldım. 710,00 TL tutarlı. Simdeki başvuru ıd numaram ise 130269'dur. Film öncesi gişe geldiğimizde görevlinin biletlerin askıda kaldığını, zaman zaman bu tür sorunların yaşandığını iletti. Ancak tekrar dan bilet almamız gerektiğini ve askıda kalan biletlere ilişkin olarak da yapacağımız taleple 15 iş günü içerisinde sonuçlanıp iade edileceğini belirtti.
Konuyla ilgili 07.04.25 günü yapmış olduğum talebim defaten yapmış olduğum aramalarıma rağmen yaklaşık 40 gündür sonuçlanmadı. Ancak müşteri hizmetleri ile yapılan bir görüşmede talebin Kocaeli'indeki farklı bir salon nezdinde sehven açıldığı, düzeltmelerin yapılarak işlemlerin sürdürüldüğü belirtilmişti.
Gerek üzerinden 40 günlük süre, gerek talebin işleme alınmasında hata ve gerekse ciddiyetsiz tavrı sebebiyle Paribu'dan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğimi, tavsiyede bulunmayacağım ve Tüketici Haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilerde başvuruda bulunacağım. Belirtmek isterim.
Paribu Cineverse'den sinema bileti almıştım, ancak biletin ücreti benden tahsil edildiği halde e-posta yoluyla bana iletilemedi. Aldığım yer dolu gözüküyordu, bu yüzden bir sorun olacağını düşünmedim. Biletin geçerli olduğu tarihte sinemaya gittim fakat sinemaya alınmadım ve biletimin onaylanmadığı ...
Paribu Cineverse'den 9 Nisan tarihinde 3 adet sinema bileti aldım, ancak aynı gün iade talebi oluşturdum. Ücret iadesi yapılmadı, üzerinden 15 iş günü geçti. Müşteri hizmetlerini aradım, başlarından savar gibi 'Tamam, iadeniz için gerekli yazıyı yazdım' dediler. 23 Mayıs oldu, hâlâ iade yapılmadı.
7 Nisan 2025 tarihinde Paribu Cineverse İzmir Point Bornova şubesinden uygulama üzerinden iki adet sinema bileti satın aldım. Toplamda 390 TL olması gerekirken, kredi kartımdan iki kez 390 TL çekildi ve toplamda 780 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak sadece tek bir bilet numarası ile işlem yapabi...
15.05.2025 tarihinde Paribu Cineverse sitesinden bir film için bilet aldım. 17.05.2025 tarihinde seansı iptal ettim. Para iadesi için yasal olan 15 iş günü sürecinde iade yapılmadı. Bugün 30.06.2025 tarihi olmasına rağmen hala bir iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp 7-8 kere talep...
4 Mart 2025 tarihinde Paribu Cineverse'den üyeliksiz olarak bir sinema bileti almaya çalışırken "Şu anda yaşanan yoğunluk sebebiyle bilet detaylarını gösteremiyoruz. Lütfen göndereceğimiz e-postayı kontrol ediniz. E-posta size ulaşmazsa 3 gün içinde iadeniz sağlanacaktır." şeklinde bilgilendirme ekr...
Yorumlar