to read complaints and reviews, or file yours.İstinye Paribu Sineması 5D Salonunda Buz Gibi Soğuk
29 Ekim’de saat 22.00 seansında İstinye Paribu Sinema’da Avatar filmine girdim. 5d salonunda oturuyorduk ve salon inanılmaz derecede soğuktu, resmen buz gibi ortamda film izlemek zorunda kaldık.
Durumu salon görevlilerine ilettiğimizde sorun olduğunu, açacaklarını ve halledeceklerini söylediler ancak buna rağmen salondaki soğuk devam etti ve seans boyunca ciddi şekilde üşüyerek film izledik. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de verilen hizmetin kalitesine hiç yakışmıyor.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle İstinye Paribu Sinema’dan, müşterilerini ciddiye aldıklarını gösterecek şekilde resmi bir özür bekliyorum.
Sayın Aslıhan A. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
