to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Soğuk Salon Nedeniyle Film Keyfi Yarım Kaldı
7 Aralık 2025 tarihinde saat 21.30 seansında Zorlu PSM Paribu Sineması’nda, salon 2’de gösterilen “Yan Yana” filmine gittim. Salonda havalandırma direkt üzerimize olacak şekilde çok soğuk hava veriyordu ve yaklaşık 2,5 saatlik film boyunca buz gibi bir ortamda oturmak zorunda kaldım. Bu nedenle boynum tutuldu, ciddi şekilde üşüdüm ve hasta olma riskiyle karşı karşıya kaldım.
Seans sırasında durumu salondaki çalışanlara iletmeme rağmen herhangi bir önlem alınmadı, havalandırma ile ilgili hiçbir düzenleme yapılmadı. Bu koşullarda filmi tamamlayamayarak filmin yarısında salonu terk etmek zorunda kaldım.
Hem yaşadığım sağlık riski hem de filmi izleyemeden çıkmak zorunda kalmam nedeniyle bu seans için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Begüm B. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
