Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Cineverse İstinyePark'ta Klimasız Sinema Deneyimi Ve İade Talebi

profile
05 Ağustos 2025 00:55
626

4 Haziran akşamı saat 21.00 seansında, Paribu Cineverse İstinyePark salonunda yaklaşık 20 kişi film izlerken klima çalıştırılmadı. Havanın oldukça rahatsız edici ve bunaltıcı olması nedeniyle konuyu görevliye ilettim. “Bir sorun var, düzeltiliyor” yanıtını aldım. Ancak daha önce de benzer sıkıntı ile karşılaşmış biri olarak, bunun ekonomik nedenlerle kasıtlı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Salon konforu, sinema deneyiminin temel bir parçası ve müşterilerden belirli bir ücret alınıyorken en temel hizmetlerin sağlanmasını bekliyorum. Bu durumun yalnızca bana değil, tüm seyircilere rahatsızlık verdiğini gözlemledim.

Yaşanan problem nedeniyle biletimin iadesini ve yaşadığım mağduriyet için bir özür bekliyorum. Ayrıca, bu şikayetimin başkalarının da benzer bir durumla karşılaşmaması için yayında kalmasını istiyorum.

05 Ağustos 2025 12:14 (Şikayetten 11 saat sonra)
08 Ağustos 2025 12:15
Selim
Selim
08 Ağustos 2025 21:23

İlginiz için teşekkürler. Telefonda da belirttiğim gibi bu deneyimden 2 gün sonra Kanyon şubesindeki sinemanıza gittim. Orada da film başlamadan klimanın kapalı olduğunu ilettim ve hemen açtıracaklarını söylediler. Ama öyle bir şey olmadı. Filmin 2. Yarısında klima açıldı. Ben sinema izleyicisiyim, bu konuyu ekonomiklik çabası olarak algılıyorum ve bilet parasını ödediğim için karşılığını istiyorum. Bu şikayetimi sürekli iyi hizmet aldığıma emin olana kadar buradan kaldırmayacağım. Bu yüzden hediye ettiğiniz bilet kodlarını da eğer isterseniz iptal edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 16:41
1.002
"Alakanız için teşekkür ederim"

Aldığım İmax Biletlerinin Yerleri Başkasına Verildi, Mağdur Edildik

profile
26 Temmuz 2025 00:35
1.149
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Haziran 2024 22:39
5.516
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Temmuz 2025 00:07
1.213
"Firma ertesi gün benimle iletişime geçti. Tamamen çözüm odaklı bir yaklaşımdı. Sorunlar şikayetler olabilir önemli olan bunu kabul edip memnuniyet sağlamak. Bu konuda son derece ilgili ve samimi olduklarını düşünüyorum. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paribu Cineverse Kategorileri