Işıkların Sönmemesi Ve Ekranın Küçülmesi: Cineverse'de Mağduriyet
30 Eylül’de Emaar AVM Cineverse’de saat 18.05 seansında Salon 5’te The Odyssey filmini izlemeye gittim. Film başladıktan sonra salondaki ışıklar hiçbir şekilde sönmedi, defalarca yerimden kalkıp salon dışına çıkıp durumu görevli personele bildirmek zorunda kaldım. Ancak filmin yaklaşık yarım saati geçtikten sonra dönüş yaptılar.
Filmin ikinci yarısında ise bu kez görüntü boyutu resmen yarıya düştü, filmi küçülmüş bir ekranda izlemek zorunda kaldık. Yine defalarca şikayetimi iletmeme rağmen ne salona gelen oldu ne de sorunu çözmek için herhangi bir çaba gösterildi. Toplamda 3 bilet almıştım, ailemle birlikte keyifli bir sinema deneyimi yaşamak isterken bu durum karşısında gerçekten mahcup ve mağdur oldum.
Hem ilk yarıda ışıkların hiç sönmemesi hem de ikinci yarıda ekran boyutunun küçülmesine rağmen seansın bu şekilde devam ettirilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu kötü deneyimin telafisi için bilet ücretlerimin iadesini talep ediyorum
Sayın Esma Ç. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Hala daha geri dönüş yapılmadı














