to read complaints and reviews, or file yours.ScreenX Ödemesine Rağmen Standart Salon Ve Seyreltilmiş Kola
5 Haziran 2026 günü saat 16.20'de seansında İstanbul Anadolu Yakası Hilltown AVM içindeki Paribu Cineverse sinemasına internet üzerinden bilet alırken özellikle ScreenX seçeneğini işaretleyip iki kişi için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. ScreenX olarak satın aldığım halde, bizi tamamen düz ve standart bir salona yönlendirdiler; hiçbir şekilde ScreenX özelliği veya farklı bir ekran deneyimi yoktu.
Ayrıca gişeden bir adet kola aldım ve sadece bir kola için tam 200 TL ödeme yaptım. Buna rağmen kolayı makineden su ile karışık, oldukça sulandırılmış şekilde verdiler. Hem bilette ödediğim yüksek ücrete rağmen aldığım hizmetin ScreenX olmaması, hem de içeceğin bu şekilde kalitesiz sunulması nedeniyle kendimi ciddi anlamda aldatılmış ve mağdur hissediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Buse Ş. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Merhabalar hala bir gelişme alamadım sizden
