ScreenX Ödemesine Rağmen Standart Salon Ve Seyreltilmiş Kola

5 Haziran 2026 günü saat 16.20 seansında, İstanbul Anadolu Yakası Hilltown AVM içindeki Paribu Cineverse sinemasında “Obsession” filmi için internet üzerinden özellikle screenx seçeneğini işaretleyerek iki kişi için yaklaşık 1000 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Buna rağmen, screenx olarak sattığınız biletlere karşın bizi tamamen düz ve standart bir salona yönlendirdiniz; salonda screenx ile uzaktan yakından alakası olan hiçbir özellik yoktu, vaat edilen hiçbir farklı ekran deneyimi sunulmadı. Bu durum açıkça yanıltıcı bir satış ve müşteriyi kandırma hissi yaratmaktadır.

Ayrıca gişeden bir adet kola aldım ve sadece bir kola için 200 TL ödedim. Buna rağmen kolayı makineden su ile karışık, bariz şekilde sulandırılmış ve kalitesiz bir şekilde verdiniz. Bu fiyata satılan bir içeceğin bu kadar özensiz, adeta su katılmış gibi tadının bozulmuş olması kabul edilemez ve müşterinizle resmen alay edildiğini hissettiriyor.

Tüm bunlara ek olarak, yaşadığım bu olayla ilgili 5 Haziran tarihinde Şikayetvar üzerinden daha önce de şikayet oluşturdum, ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma tek bir geri dönüş bile yapılmadı, en ufak bir çözüm sunulmadı. Hem yaşadığım bu hizmet skandalının hem de bu umursamaz ve ilgisiz tavrın artık ciddiye alınmasını istiyorum. Ödediğim ücretler, boşa giden zamanım ve berbat edilen sinema deneyimim karşısında tatmin edici, somut bir çözüm ve telafi bekliyorum. Gerek görülmesi halinde bilet ve ödeme dekontlarını sunabilirim.