Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

F*****’ın Saygısız Tavırları Sinema Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

25 Ocak 21:58651

25.01.2026 tarihinde yaklaşık 19.20 sularında Afyonkarahisar Park Afyon AVM içindeki sinema salonunuzda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bilet ve sipariş alımı sırasında görevli olan F***** isimli personelin tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum.

İlgili personel, sorduğum sorulara ilgisiz ve küçümseyici bir üslupla karşılık verdi, yardımcı olmak yerine geçiştirici bir tavır sergiledi. Genel olarak müşteriye karşı umursamaz, gevşek ve saygısız bir yaklaşım içinde olması, kurumsal bir işletmeye kesinlikle yakışmayan, lakayıt bir görüntü oluşturdu.

Sinema gibi müşteri memnuniyetinin önemli olduğu bir ortamda bu tür davranışların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve ilgili personel hakkında gereken aksiyonun alınmasını rica ediyorum.

26 Ocak 10:13 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Arif Y. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sinema Salonunda Cızırtı Sesi Nedeniyle Film Keyfi Mahvoldu

10 Ekim 2025 21:582.155

"Sorunu ciddiye alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."

1

Sinema Salonunda Organizasyon Eksikliği Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

10 Temmuz 2025 09:191.350

Sayın Yetkili, 8 Temmuz 2025 tarihinde internet üzerinden Marmara Park Cinema Pink’te 9 Temmuz Çarşamba günü saat 20:40...

Öne ÇıkanKonular

Paribu Cineverse Kategorileri