to read complaints and reviews, or file yours.Sinema Personelinin Keyfi Ve Saygısız Tutumu Film Keyfimizi Mahvetti
26.11.2025 tarihinde Tekira AVM Paribu Sineması'nda 20.15 seansındaki Yan Yana filmine almış olduğumuz biletlerle yaşadığımız süreçten son derece rahatsız oldum. Gişede, Y**** veya Y**** isimli, müdür olduğunu söyleyen personelin tutumu nedeniyle filme 10 dakika geç girmek zorunda kaldık ve bu durum tüm film keyfimizi ve ruh halimizi olumsuz etkiledi.
Gişede, önceden alınmış biletlerimiz üzerinden kardeşimin yaş sorgusu kanuna aykırı olabilecek şekilde yapıldı. Film için 16 yaş sınırı olmasına rağmen, 17 yaşındaki kardeşimi filme almamak için personel elinden geleni yaptı; seans başlamasına 10 dakika kala bizi gereksiz şekilde bekletti. 17 yaşında olduğunu kanıtlamamıza rağmen, bu kez de laubali bir tavırla gülerek “Ben size 16 yaş sınırı var demiştim, siz 18 anlamışsınız” şeklinde alaycı bir üslup kullanmaya devam etti.
Personelin bu saygısız, keyfi ve rahatsız edici yaklaşımı nedeniyle Tekira AVM Paribu Sineması’ndan kurumsal bir firma ciddiyeti göremedim. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza yazılı/sözlü bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26.11.2025 tarihinde Tekira AVM Paribu Sineması’nda 20.15 seansındaki Yan Yana filmine aldığımız biletlerle yaşadığımız süreçten son derece rahatsız oldum. Gişede, adının y**** veya y**** olduğunu söyleyen ve müdür olduğunu belirten personelin tutumu nedeniyle filme yaklaşık 10 dakika geç girmek zorunda kaldık ve bu durum tüm film keyfimizi ve ruh halimizi olumsuz etkiledi.
Önceden satın alınmış biletlerimiz olmasına rağmen gişede kardeşimin yaşı, kanuna aykırı olabilecek bir şekilde sorgulandı. Film için 16 yaş sınırı bulunmasına rağmen, 17 yaşındaki kardeşimi filme almamak için personel adeta çaba gösterdi ve seansın başlamasına çok az süre kalmışken bizi gereksiz yere bekletti. Kardeşimin 17 yaşında olduğunu net şekilde kanıtlamamıza rağmen bu kez de laubali bir tavırla gülerek “Ben size 16 yaş sınırı var demiştim, siz 18 anlamışsınız” şeklinde alaycı bir üslup kullanmaya devam etti.
Personelin bu saygısız, keyfi ve rahatsız edici yaklaşımı nedeniyle Tekira AVM Paribu Sineması’nda kurumsal bir firma ciddiyeti göremedim. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tür bir tutumun tekrar etmemesi için gerekli eğitim ve uyarıların verilmesini ve tarafımıza yazılı veya sözlü bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Kaan U. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Herhangi bir cevap verilmedi halen
