to read complaints and reviews, or file yours.Cineverse Hilltown şubenizden Cineverse uygulaması üzerinden Toy Story 5 filmi için bilet alırken tarihi 20 Haziran saat... 19:55 seansı olarak işaretlediğimi düşünüyordum. Ancak sistemde biletimin tarihi 19 Haziran olarak görünmüş. 19 Haziran günkü seansa gitmedim, bugün gittiğimde de biletim görünmey
10 Haziran 2026 tarihinde saat 16.10 seansında, İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Cineverse salonunda Obsession filmine g...irdim. Seans sırasında salonda çok belirgin şekilde 18 yaşından küçük liseliler, hatta ortaokul çağında çocuklar olduğunu gördüm. Salonun huzuru, etiket kurallarını bilmedikleri iç
5 Haziran 2026 günü saat 16.20'de seansında İstanbul Anadolu Yakası Hilltown AVM içindeki Paribu Cineverse sinemasına in...ternet üzerinden bilet alırken özellikle ScreenX seçeneğini işaretleyip iki kişi için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. ScreenX olarak satın aldığım halde, bizi tamamen düz ve standar
Paribu Cineverse üzerinden 23 Mayıs Cumartesi günü saat 18.20 seansına “Sihirli Annem” filmi için üç adet bilet satın al...dım. Amacım İstanbul Hilltown şubesinden bilet almakken, sistemde fark etmeden Karşıyaka Hilltown şubesinden bilet almışım ve bunu sonradan gördüm. Böylece başka bir şehirdeki sine
17.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.20 civarında kızımla birlikte Cineverse Hilltown İzmir şubesine film izlemeye gitt...ik. Biletimi online olarak almıştım ve gişede mısır almak için sıradayken, telefonumdan SMS’ler arasından bilet mesajını bulmaya çalışıyordum. Bu işlem en fazla 1–2 dakika sürecekk
2 Mayıs günü saat 11.00 civarında Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden Hilltown İstanbul şubeniz için iki kişilik ...“Kurtuluş” filmi 13.30 seansına bilet satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 1600 TL ödedim. Satın alma sonrası gelen SMS’te biletin İstinyePark için oluşturulduğunu
23 Nisan saat 20:30 seansı için İzmir Hilltown AVM’de bulunan Paribu Cineverse sinemasından 7 kişilik toplu bilet aldım.... Daha sonra bir kişi gelemeyeceği için tek bir bileti iade etmek istedim. Gişedeki görevli, işlemin toplu bilet olduğu için sadece toplu iade yapılabileceğini, tek bilet için iade
İstanbul Hilltown şubenizde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Aşağıda bilgileri yer alan, wwmnt74 referans num...aralı biletimi 4 Ocak 2026 için almam gerekirken, hata yaparak 3 Ocak 2026 tarihine almışım ve bunu 4 Ocak günü, film saatinden yaklaşık 1 saat önce fark ettim. Bir doğum günü orga
13 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 20.00 civarında Hilltown AVM’de bulunan Cineverse şubesinde üyeliğim üzerinden bilet sat...ın almak istedim. Ancak sinemadaki cihaz arızalı olduğu için üyeliğimi kullanarak bilet alımı gerçekleştiremedim ve biletlerimi mecburen üyeliğime bağlı olmadan satın almak zorunda
"Çözüldü teşekkürler"
16 Ocak Cuma günü İstanbul Küçükyalı Hilltown Paribu Cineverse’de, saat 13.55 seansında Salon 2’de Disco filmini izlemey...e gittim. Öğrencilerin karne günü olduğu için salonda 13–16 yaş arası birçok genç vardı. Filmin ilk yarısının bitimine yaklaşık 5 dakika kala, bileti olmadığı halde ergen yaş grubu
07.01.2026 Çarşamba günü için Paribu Cineverse Hilltown Küçükyalı şubesinden D.I.S.C.O filmine bilet almak istedim, faka...t sistemde bu tarih hiç görünmüyor. Buna karşılık 08.01.2026 Perşembe günü dahil olmak üzere diğer tarihler satışa açık şekilde listeleniyor. Özellikle Çarşamba günleri halk günü
19.12.2025 tarihinde saat 11.30 seansında Avatar: Ateş ve Kül filmi için Paribu Cineverse Hilltown Küçükyalı ScreenX sal...onuna, ön satıştan almış olduğum biletle büyük bir beklentiyle gittim. Ancak filmin ortasına kadar ScreenX projeksiyonları hiç çalışmadı ve salondaki projeksiyon ışığı son derece d
İzmir’de yaşayan bir sinemasever olarak Paribu Cineverse’in online bilet si...steminde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 12 Aralık 2025 Cuma ve 1
19 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Paribu Cineverse salonunda saat 21.30 seansı için 2 kişi toplam 240 TL tutarı...nda bilet aldım. Seans saatine yakın gişeye gittiğimde, biletimin sistemde oluşturulmadığını ve seansa dair bir kayıt görünmediğini öğrendim. Yaşadığım bu sorun üzerine bilet iad
27 Eylül’de saat 19:00 civarında Paribu Cineverse’un online bilet sistemi üzerinden İstanbul Hilltown AVM şubesinde göst...erimi olan “Hobbit IMAX 3D” filmi için kredi kartımla toplam 1276 TL tutarında bilet almak istedim. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti, kartımdan ücret çekildi ancak sis
21.09.2025 tarihinde Karşıyaka Hilltown Paribu Cineverse şubesinden, saat 17:35 Demon Slayer filmi için online olarak bi...let aldım (bilet referans numarası: WPLR8C5). Bilet ücretini kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1166 TL ödeme yaptım. Sinema gişesine gittiğimde, yaş sınırlaması gerekçesiyle bile
17.04.2025 tarihinde Hilltown AVM Paribu Cineverse şubesinden 21.20 seansı ...Minecraft filmi için toplam 3380 TL tutarında bilet aldım. Ancak internet s
20 Haziran tarihinde Paribu Cineverse İzmir Hilltown şubesinden iki kişilik bilet almak için kredi kartımla ödeme yaptım.... Ancak sistemde bir hata oldu ve aynı ücret iki defa tahsil edildi. Toplamda 998 TL’lik tutar kartımdan iki kez çekildi. Hemen ardından müşteri ilişkileriyle iletişime geçtim ve k
10 Ağustos Pazar günü saat 20:15'te Karşıyaka Hilltown Paribu Cineverse Salon 04'te film izlerken, deprem olduğu gerekçe...siyle salon boşaltıldı. Ancak sonrasında herhangi bir açıklama yapılmadı ve bilet iadesi ya da telafiyle ilgili bir bilgilendirme almadık. “Tekrar açacak mısınız? ” diye sorduğumuz
Bu platformda yazma alışkanlığım yoktur, ancak süreç gerçekten hem yorucu h...em de rahatsız edici bir hal aldı. Paribu Cineverse. 1. Mağduriyet – Uygul
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
"İade alındı, teşekkürler."
"Markaya zaten güveniyorduk fakat biraz ilgisizlerdi. Mağduriyetimizi giderdiler bizzat kendi yerlerine giderek ücretini iade ettiler. Herkese teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
