to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan saat 20:30 seansı için İzmir Hilltown AVM’de bulunan Paribu Cineverse sinemasından 7 kişilik toplu bilet aldım. Daha sonra bir kişi gelemeyeceği için tek bir bileti iade etmek istedim. Gişedeki görevli, işlemin toplu bilet olduğu için sadece toplu iade yapılabileceğini, tek bilet için iade veya farklı bir çözüm sunamayacaklarını söyledi.
Hem gişede hiçbir alternatif çözüm üretilmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim düzgün bir iletişim kanalının olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Madem toplu bilette böyle bir kısıtlama var, bu durum açık ve net şekilde önceden belirtilseydi insanlar toplu almak yerine tek tek bilet almayı tercih edebilirdi.
Tek bir bileti iade etmek istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve iadesini talep ediyorum. Ayrıca toplu bilet iade kurallarının daha şeffaf ve ulaşılabilir şekilde belirtilmesini, bu tür durumlarda müşterilere çözüm odaklı yaklaşılmasını bekliyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Paribu Cineverse salonunda saat 21.30 seansı için 2 kişi toplam 240 TL tutarında bilet aldım. Seans saatine yakın gişeye gittiğimde, biletimin sistemde oluşturulmadığını ve seansa dair bir kayıt görünmediğini öğrendim. Yaşadığım bu sorun üzerine bilet iad...
1 Ekim 2025 Cumartesi günü Vialand AVM Paribu Cineverse’den saat 21:00 seansı için “Uykucu” filmine 4 kişilik bilet aldık (Referans No: wjgltmg). Bilet ücretini kredi kartı ile 984₺ olarak ödedik. Ancak bilet aldıktan yaklaşık 1 saat sonra arandık ve salonun arızalı olduğu, biletin iade edileceği bi...
26.09.2025 tarihinde saat 22:53’te Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden, İstanbul Fatih Historia AVM’deki 23:35 Siccin 8 Salon 4 seansı için iki kişilik bilet almak istedim. Hesap kartımın (son dört hanesi: 3156) ile 1078 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim, ancak ödeme sonrası sistemden atıldım ve...
Paribu üzerinden Park Afyon AVM Cineverse sinemasına 21.01.2026 tarihinde saat 18.50 seansına 2 adet, toplam 250 TL’lik bilet satın aldım. Filmin yaklaşık 1–1,5 saatini izledikten sonra projeksiyon makinesinde arıza oldu ve filmin kalan kısmını izleyemedik. Salon görevlileri telefon numaralarımızı ...
Yorumlar