to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyeme Ulaşamıyorum!
10 Ekim 2025 tarihinde Paratim uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o günden beri 115470 Tl bakiyeme ulaşamıyorum. Verdikleri mail adresine iade için istenilen belgeleri gönderdim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece incelemenin sürdüğü söyleniyor, herhangi bir açıklama yapılmıyor. Hesabımın neden kapatıldığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir bildirim, e-posta veya SMS de almadım. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın bir an önce yeniden açılmasını veya bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum. Ödemelerimi yapamıyorum ve firma gün geçtikçe mağdur etmeye devam ediyor. Sorunumun çözülmemesi ve iademin banka hesabıma yapılmaması durumunda tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Bugün 5. Gün sürekli incelemenin devam ettiği söyleniyor. Param 5 gündür firma tarafından sebepsiz yere tutuluyor. Ödemelerimi yapamadığım gibi bir de faiz işliyor borçlarım. Maddi manevi zararım var. Sürecin dahada uzaması durumunda maddi manevi tazminat davası açacağımı bildiririm.
Merhaba, İlettiğiniz mesaj ile ilgili olarak sizleri aradık ve gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza yaptık. Memnuniyetiniz PARATİM için büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla PARATİM DESTEK EKİBİ
Teşekkürler
İadem sağlandı. Sorunum çözüldü.
Belgeleri gönderince ne kadar sürdü iade ve uygulamaya girebiliyormusunuz yoksa bankaya mı iade yapıldı