Paratim'de 2 Aydır Param İade Edilmiyor, Sürekli Oyalama!



Telefon numarası değişikliği için tarafınızca talep edilen evrakları aylar önce göndermeme rağmen 3 aydır hiçbir dönüş yapılmamıştır. Defalarca aramama rağmen sürekli “işlem yapılıyor” denilerek oyalandım. Bugün yaptığım son görüşmede ise müşteri temsilcisi konuşmayı kaba bir şekilde sonlandırıp tel...

04 Eylül saat 20:14’te Paratim Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu’na 16.110 TL tutarında bir havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası yanlışlıkla gönderdiğimi fark ettim. Bu tutarın iadesi için hemen müşteri hizmetleriyle (08502427000) saat 20:42’de iletişime geçtim ve aynı zamanda gerekli bi...

Paratim uygulamasında yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada hesap açtım ve 500 TL bakiye yükledim. Ancak cihazımda NFC özelliği olmadığı için hesabımı kapattım ve bakiyemin iadesini talep ettim, fakat herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Sonrasında hesabımı tekrar açmak istedim. ...

Paratim Cüzdan hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu konuda sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “İşleminiz yapılamamaktadır, sizlere bilgi verilmeden üyeliğinize giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Numara de...

Paratim uygulamasında "Parayatır" seçeneğine tıklayarak Ziraat Bankası’na ait IBAN (TR06********************06) üzerinden 15.08 tarihinde 200 TL yatır...

Paratim mobil uygulamasında hesabıma 1065 TL yatırdım. Ancak para çekmek istediğimde “işlem limiti doldu” uyarısı alıyorum ve aylık limitimi doldurduğum belirtiliyor. Yatırım yaparken bu tür bir uyarı verilmediği için paramı çekemeyeceğimi bilmiyordum. Eğer bu bilgi açıkça belirtilseydi, para yatırm...
20.08.2025 tarihinde saat 19:53’te Paratim mobil uygulaması üzerinden İş Bankası hesabımdan 1500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: A012025595289552. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Paratim hesabıma yansımadı. Bu konu ile ilgili olarak Paratim ...

27/07/2025 tarihinde Paratim mobil uygulaması üzerinden GSM numaramı değiştirmek için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana toplamda 17 kez müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım ve 8 defa e-posta gönderdim. Her seferinde işlemin kısa sürede tamamlanacağı veya tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, anca...

Paratim uygulamasında, operatör değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya giriş yapmaya çalışırken sürekli olarak “Benzer İp adresinden çok sayıda giriş ...

Paratim mobil uygulamasında telefon değişikliği yapmak için 9 Ağustos’ta h********@gmail.com adresimle destek ekibine mail attım ve aynı zamanda teknik destek hattını aradım. Her iki kanaldan da “dönüş yapılacak” denilmesine rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağl...

11 Ağustos 2025 saat 22:16’da, çalıştığım mimar B**** Ö***** tarafından Ziraat Bankası üzerinden Paratim mobil uygulamasındaki 5379****44 numaralı hes...

Paratim mobil uygulamasına iPhone 13 cihazımla 533 *******92 numarasıyla kayıt olmaya çalışıyorum. Ancak her denememde uygulama hiçbir hata mesajı vermeden aniden kapanıyor ve telefonun ana ekranına dönüyorum. Web üzerinden kayıt olmayı denediğimde de hesabım oluşturulmuyor. Konu hakkında Paratim m...

Paratim Dijital Cüzdan hesabımda numara değişikliği yapmak istiyorum. Ancak bu işlem için son 1 aya ait fatura sureti isteniyor ve hattımı yeni aldığı...

Paratim adlı banka tarzı bir uygulamaya kendi banka hesabımdan 1000 TL yatırdım ancak para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri numarası kullanılmıyor, e-posta ile de geri dönüş alamıyorum. Param kayboldu, ortada ne bir yetkili var ne de param. 0850'li bir numara var, aradığımda böyle bir operatör n...
Paratım hesabıma para yatırdım, hâlâ gelmedi. Müşteri temsilcisi numarası kullanılmamaktadır diyor. Paratım no: 6267915026. 29.07.2025 saat 00.33'te yatırım yaptım, dekontum bulunmaktadır. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Nereden ulaşım sağlayacağız? Yardımcı olur musunuz?
Paratim hesabım onaylanmıyor, e-posta gelmiyor. Yardımcı olur musunuz? E-posta gönderdim fakat dönüş olmadı. S**@hotmail.com adresim. Aranma talebi oluşturmak istiyorum. Ben aradım fakat ulaşamıyorum. 0553***3757 numaram. Acilen çözüm bulmam gerekiyor. Lütfen dönüş yapın.

Paratim uygulamasında hiçbir şekilde ne e-posta adresini ne de telefon numarasını bulamıyorum. Hesap bilgilerimi acilen değiştirmem gerekiyor. Hesabım farklı kişiler tarafından kullanılıyor olabilir. Hiçbir sorumluluğu kabul etmek istemiyorum. Bırakmış olduğum e-posta adresimden ve telefon numaramda...

Paratim'den banka hesabıma para çektim, şu an iki hesabımda da para yok. Paratim'de de banka hesabımda da para bulunmuyor. İlgilenirseniz sevinirim. Paratim hesap numaram 6962292289'dur. Ulaşıp sorunu çözerseniz memnun olacağım. Geri dönüş sağlamanızı rica ediyorum.

Hesap açık ancak onaylı olmadığı için sorun yaşıyorum, ve konunun çözümüyle alakalı hiçbir muhatap bulamıyorum. Acilen çözümünü istiyorum. Yani bu şek...

Merhaba, bilgilerim başka kişilerin eline geçti. Herhangi bir durum söz konusu olursa asla mesuliyet kabul etmiyorum. Farklı bir numara ve farklı bir e-posta ile değişim sağlanmış, kimlik bilgilerimin hepsi kayıtlı. Hesabımı kapatmak istiyorum. Lütfen yardımcı olun.