to read complaints and reviews, or file yours.Toplu E-Fatura İçe Aktarma Özelliğinin Eksikliği Müşterileri Mahcup Ediyor
Uzun süredir Paraşüt muhasebe yazılımını kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır gelen e-faturaların toplu bir şekilde içeri alınmasıyla ilgili talebimi defalarca teknik ekibe iletmeme rağmen hiçbir çalışma yapılmadı. Buna rağmen her gün firmaların e-faturalarını tek tek sisteme almak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem ciddi zaman kaybına yol açıyor hem de iş süreçlerimizi zorlaştırıyor.
Telefonla birçok kez arama yaptım, WhatsApp üzerinden görüştüm, defalarca hatırlatma yaptım ancak somut hiçbir adım atılmadı. Biz malı müşavirler için bu özellik işin doğrudan merkezinde olmasına rağmen taleplerimizin dikkate alınmadığını ve önemsenmediğimizi hissediyoruz. Müşterilerimize “sisteme siz alın” dediğimizde, faturaları tek tek almak zorunda kaldıklarını öğrendiklerinde bize haklı olarak tepki gösteriyorlar ve bu durum karşısında müşterilerimize karşı mahcup oluyoruz.
Bu süreçte isteğimin hayata geçirilmesi için çok uğraştım fakat hiçbir operasyonel çalışma yapılmadığı için artık bu konuda bir beklentim kalmadı. Yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle malı müşavir meslektaşlarıma Paraşüt’ü önermiyor, aksine bu tür temel taleplerin dikkate alınmadığı bir platformdan uzak durmalarını söylüyorum.
Merhaba Atakan Bey, Günlük iş akışınızda zaman kazandıracak geliştirmelerin ne kadar önemli olduğunun farkındayız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Paraşüt’te gelen e-faturalar şu an için programımızda tek tek içeri alma yöntemiyle aktarılmaktadır. Talep ettiğiniz şekilde gelen e-faturaların toplu olarak içeri alınabilmesine yönelik geliştirme isteğinizi daha önce olduğu gibi kayıt altına aldık ve ilgili ekiplerimizle paylaştık. Kullanıcılarımızdan gelen bu tür geri bildirimler geliştirme planlarımızın belirlenmesinde dikkate alınmaktadır. Ancak şu aşamada söz konusu özellik için net bir takvim paylaşamadığımızı da belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde memnuniyetle yardımcı oluruz. Sevgiler, Paraşüt Ekibi
