to read complaints and reviews, or file yours.Paraşüt Uygulamasında Kart Yenileme Sorunu Nedeniyle Faturalama Tamamen Durdu
Paraşüt uygulamasında muhasebe işlemlerimizi yürütüyoruz. Kredi kartımın son kullanma tarihi geçtiği için aboneliğim yenilenemedi ve sistem otomatik olarak devre dışı bırakıldı. Sistemi devre dışı bıraktığı için yeni kart ekleyemiyor ve ödeme dahi yapamıyorum. Bu nedenle şirketimizin en kritik işlemi olan faturalaşma tamamen durdu ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve acil işlerimiz aksıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Benzer sorunları daha önce de yaşadık ve genel olarak çözüm bulmakta zorlanıyoruz. Ayrıca ödeme ve abonelik ücretiyle ilgili de daha önce sıkıntılarımız oldu. Özellikle ödeme işlemlerinin kolaylaştırılmasını ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum. İletişim: m*******@naria.com.tr
Bir şekilde bana link gönderdiler farklı bir ödeme şekli ile ödeme yaptım ama hala devre dışı sistem. Çok büyük zararları oldu.
Merhaba Hilmi Bey, Mesajınızı aldık ve sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size daha hızlı çözüm sağlayabilmemiz için ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi iletebilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler. Paraşüt Ekibi
