to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl, paraşüt hizmetinizi kullanmaya karar verdiğimde 12 aylık abonelik satın almış ve buna ek olarak 3 aylık hediye sunulmuştu. Bu fırsat, bir girişimci olarak bütçemi aşmadan size yönelmemi sağladı. 15 aylık abonelik karşılığında 2.832 TL ödeme yaparak uygun bir bedelle uygulamanızı kullanmaya başladım. Ancak, bu yıl abonelik yenilemesi için talep ettiğiniz 7.128 TL bedel, kabul edilemeyecek kadar yüksek ve aşırı bir fiyat artışını temsil ediyor. Bu fiyat artışı %151’lik bir artışa denk geliyor.
Ki bu, güncel ekonomik şartlar ve Türkiye'deki enflasyon oranları göz önüne alındığında makul bir seviyede değil. Geçen yıl ödediğim 2.832 TL üzerine %80 gibi yüksek bir enflasyon artışı eklediğimizde dahi 4.000-4.500 TL aralığında bir ücretin makul olacağını düşünüyorum. Talep edilen 7.128 TL'lik bedel bu sınırı ciddi şekilde aşmaktadır. Ayrıca, aboneliğimin otomatik olarak yenileneceği konusunda bilgilendirilmediğimi belirtmek isterim. Kartımda yeterli limit olmadığı için işlem gerçekleştirilemediğinde gelen bilgilendirme e-postası sayesinde durumu fark ettim.
Bu gibi durumlarda, müşterinin açık rızası olmadan otomatik yenileme yapılması, etik dışı bir uygulama olarak değerlendirilebilir. Şahıs şirketim üzerinden yalnızca ayda 3-4 fatura kesiyorum ve paraşüt'ü bu nedenle tercih ettim. Uygulamanızı yoğun muhasebe işlemleri için kullanmadığımı göz önünde bulundurarak, bu orantısız fiyat artışının benim gibi küçük işletmelere büyük bir yük getirdiği açıktır. Bu fiyatlandırma politikasının gözden geçirilmesi ve daha adil bir çözüm sunulması adına abonelik ücretinin 4.000-4.500 TL aralığına çekilmesini talep ediyorum.
Sayın Paraşüt Ekibi,
Önceki e-postama ek olarak, Türkiye'de açıklanan resmi enflasyon oranlarını da göz önünde bulundurarak abonelik ücretimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) verilerine göre, Temmuz 2023 ile Ekim 2024 arasında yıllık enflasyon oranları %50 ile %60 arasında gerçekleşmiştir. Merkez Bankası'nın yıl sonu enflasyon tahminleri de bu oranları desteklemektedir.
Geçen yıl Temmuz 2023'te 15 aylık abonelik için 2.832 TL ödedim. Resmi enflasyon oranlarına göre bir hesaplama yaptığımızda:
%50 enflasyon ile:2.832 TL (geçen yılki ödeme) X (12 ay / 15 ay) X 1.50 = 3.398,40 TL
%60 enflasyon ile:2.832 TL X (12 ay / 15 ay) X 1.60 = 3.624,96 TL
Bu hesaplamalar gösteriyor ki, resmi enflasyon oranlarını dikkate aldığımızda, bu yıl için 12 aylık abonelik ücretinin 3.400 TL ile 3.600 TL arasında olması makul ve adil olacaktır. Talep ettiğiniz 7.128 TL ise resmi enflasyon oranlarının oldukça üzerinde bir artışı temsil etmekte ve benim gibi küçük ölçekli işletmeler için ciddi bir malı yük oluşturmaktadır. Bu nedenle, abonelik ücretimin resmi enflasyon oranlarına uygun bir seviyeye çekilmesini önemle rica ediyorum. Aksi takdirde, daha önce belirttiğim gibi, ilgili kamu kuruluşlarına ve sosyal medya platformlarına başvurarak hakkımı aramak durumunda kalacağımı belirtmek isterim. Bu konuda yazılı olarak dönüş yapmanızı ve makul bir çözüm sunmanızı bekliyorum.
Saygılarımla,
Gözde Kumsal
Geçen yıl, Paraşüt hizmetinizi kullanmaya karar verdiğimde 12 aylık abonelik satın almış ve buna ek olarak 3 aylık hediye sunulmuştu. Bu fırsat, bir girişimci olarak bütçemi aşmadan size yönelmemi sağladı. 15 aylık abonelik karşılığında 2.832 TL ödeme yaparak uygun bir bedelle uygulamanızı kullanmaya başladım. Ancak, bu yıl abonelik yenilemesi için talep ettiğiniz 7.128 TL bedel, kabul edilemeyecek kadar yüksek ve aşırı bir fiyat artışını temsil ediyor. Bu fiyat artışı %151’lik bir artışa denk geliyor, ki bu, güncel ekonomik şartlar ve Türkiye'deki enflasyon oranları göz önüne alındığında makul bir seviyede değil. Geçen yıl ödediğim 2.832 TL üzerine %80 gibi yüksek bir enflasyon artışı eklediğimizde dahi 4.000-4.500 TL aralığında bir ücretin makul olacağını düşünüyorum. Talep edilen 7.128 TL'lik bedel bu sınırı ciddi şekilde aşmaktadır. Ayrıca, aboneliğimin otomatik olarak yenileneceği konusunda bilgilendirilmediğimi belirtmek isterim. Kartımda yeterli limit olmadığı için işlem gerçekleştirilemediğinde gelen bilgilendirme e-postası sayesinde durumu fark ettim. Bu gibi durumlarda, müşterinin açık rızası olmadan otomatik yenileme yapılması, etik dışı bir uygulama olarak değerlendirilebilir. Şahıs şirketim üzerinden yalnızca ayda 3-4 fatura kesiyorum ve Paraşüt'ü bu nedenle tercih ettim. Uygulamanızı yoğun muhasebe işlemleri için kullanmadığımı göz önünde bulundurarak, bu orantısız fiyat artışının benim gibi küçük işletmelere büyük bir yük getirdiği açıktır. Bu fiyatlandırma politikasının gözden geçirilmesi ve daha adil bir çözüm sunulması adına abonelik ücretinin 4.000-4.500 TL aralığına çekilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, ilgili kamu kuruluşlarına ve tüm sosyal medya platformlarında bu durumu paylaşarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
Bu konuda yazılı olarak dönüş yapmanızı önemle rica ediyorum. Konuya dair yanıtınızı beklerken, iş birliğiniz için teşekkür eder ve uygun bir çözüm ile geri dönüş sağlamanızı beklerim.
Saygılarımla,
Gözde
Paraşüt uygulaması müşterilerini mağdur ediyor. Normalde fatura keserken herhangi bir sorun yaşamazken birden bire (e-Belge entegrasyonunuz ile ilgili bir hata oluştu, lütfen bizimle iletişime geçin) diye bir uyarı almaya başladık. Müşteri hizmetlerini aradık, canlı desteğe yazdık, her defasında kay...
Paraşüt sistemini stajyer olarak çalıştığım firmanın ricasıyla kendi kartımdan yıllık olarak satın aldım, ancak bir ay bile kullanmadık, abonelik öylece kaldı. Birkaç gün önce Paraşüt tarafından bir arama gerçekleşti. Kullanıp kullanmadığımı sordular, aktif olmadığım için firmanın kapandığını ve dev...
Paraşüt ön muhasebe uygulamasını kullanmaya başladım. Bir yıl önce, internet reklamlarında sık sık gördüğüm Paraşüt uygulamasına bir yıllık ücret ödeyerek üye oldum. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak hem ticaretim istediğim gibi yürümedi hem de Paraşüt uygulamasını çok kullanışlı ve basi...
Yorumlar