Satın Alınan Paraşüt Ön Muhasebe Programının Özellik Eksikliği Ve İade Talebi
Paraşüt’ten ön muhasebe ve e‑ticaret paket programı satın aldım ancak satış öncesinde anlatılan özelliklerle programın mevcut hali arasında ciddi farklar bulunuyor. Anlatılan fonksiyonların çoğunu kullanamıyorum, birçok özellik eksik ya da çalışmıyor ve bu nedenle programı fiilen kullanıma alamadık.
Pazartesi gününden beri her gün destek ekibiyle görüşmeme rağmen sorunumla ilgili ne somut bir çözüm sunuldu ne de yaptığım yaklaşık 33.000 TL’lik ödemenin iadesi için bir geri dönüş yapıldı. Sürecin bu kadar uzamasından ve mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı çok rahatsızım.
852672 müşteri numarası ile kayıtlı, Lovering firması adına aldığım bu hizmetin ya anlatıldığı şekilde eksiksiz biçimde çalışır hale getirilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Her ne kadar konuya ilişkin gerekli adımlar atılmış olsa da geri bildiriminizi yanıtsız bırakmak istemedik. Talebinizin tarafımıza ulaşmasının ardından ilgili ekiplerimiz tarafından sizinle iletişime geçilerek yaşadığınız süreç ve beklentileriniz detaylı olarak değerlendirilmiştir. Görüşmelerimiz sırasında talebinize ilişkin gerekli bilgilendirmeler yapılmış ve sürecin ilerlemesi için gerekli destek sağlanmıştır. Sevgiler, Paraşüt Ekibi
Merhaba her ne kadar talebim geç yanıtlansa da daha doğrusu şikayetten sonra harekete geçilse de sorunumun bir kısmı çözüldü ben komple iptal etmek istedim destek alamadığımdan ve yazılan yorumlardan dolayı ama sadece e-ticaret için satın almış olduğum program iptal edildi diğer ön muhasebe programı iptal edilmedi. Şu an aktif olarak ön muhasebe programına geçiş sağlayamadık dolayısı ile karşımıza nasıl bir sorun çıkacak bilmiyoruz. Umarım sorunsuz ilerleriz



