Vade Bilgisi Girilmediğinde Sistem Faturaları Otomatik Tahsil Edildi Olarak İşliyor

Paraşüt’te e-fatura ve cari takip modüllerini kullanırken Excel formatında toplu fatura yüklemesi yaptım. Yükleme sırasında faturalarda vade tarihi alanını boş bıraktığım kayıtlarda sistem, faturaları otomatik olarak “tahsil edildi” kabul etti ve kasaya tahsilat işlemeye başladı. Oysa bu faturalar açık fatura olarak kesiliyor, vade yazılmadıysa vadesiz ve tahsil edilmemiş olması gerekir.

Bu hata nedeniyle yüzlerce, yaklaşık 1000’e yakın kayıt gerçekte olmayan tahsilat olarak kasaya işlendi ve şimdi tek tek Elle silmem gerekiyor. Müşteri temsilcinizle görüştüğümde, en azından panelden toplu silme veya düzeltme yapılmasını talep ettim ancak bunu da yapmadılar, kayıtlar sistemde bu şekilde kaldı ve tüm iş yükü bana bırakıldı.

Paraşüt’ün, faturada ödeme vadesi yazılmadığında bunu otomatik “tahsil edildi” sayan bu kurguyu düzeltmesini, bu tür durumlarda faturaların açık ve tahsil edilmemiş olarak kalmasını istiyorum. Ayrıca oluşan hatalı kayıtlar için kullanıcıların panel üzerinden toplu silme veya toplu düzeltme yapabileceği bir imkan sunulmasını, bunun yanında e-fatura ve e-arşiv faturalarının sistem üzerinden toplu olarak gönderilebilmesini talep ediyorum. Mevcut durumda oluşan bu ekstra iş yükümün giderilmesini ve benzer hata ve mağduriyetlerin başka kullanıcılarda yaşanmaması için gerekli geliştirmelerin yapılmasını bekliyorum.