to read complaints and reviews, or file yours.Parapay Üzerinden Yapılan Yüksek Tutarlı Transferler Hesaba Yansımıyor Ve Acil Çözüm Bekleniyor
Parapay uygulaması üzerinden 21 Ekim tarihinde biri 50.000 TL, diğeri 25.000 TL olmak üzere iki ayrı transfer işlemi gerçekleştirdim. Uygulamada işlemler başarılı olarak görünmesine rağmen Yapı Kredi ve Enpara’daki B**** G**** adına olan hesaplarıma herhangi bir para girişi olmadı.
Konu ile ilgili olarak Parapay müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İşlemlerin incelendiği ve tarafıma mail yoluyla geri dönüş yapılacağı söylendi, istenen tüm evrakları da gönderdim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne hesabıma para geçti ne de sorunumla ilgili somut bir çözüm sunuldu.
Hem yüksek meblağlı hem de üzerinden uzun süre geçmiş bu işlemlerle ilgili olarak, transferlerin akıbetinin acilen netleştirilmesini, ya paranın ilgili banka hesaplarıma aktarılmasını ya da tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa, destek merkezimize ya da e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
