Bakiye Çekim ve Hesap Bloke Sorunları
- TL çekim işlemleri: 8 şikayette 5.000 TL ile 412.000 TL arasındaki tutarların 'bakım çalışması' veya 'güncelleme' denilerek çekilemediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Coinpara
Coinpara
AiVarile Marka Karnesi
Coinpara hakkında son 1 yıl içinde açılan 16 şikayette öne çıkan, markanın 55/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) yöntemi izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla bakiyelerin çekilememesi, destek taleplerinin yanıtsız kalması veya 'bakım çalışması' gibi gerekçelerle bekletildikleri belirtiliyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%50
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%16,7
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Müşteri Destek ve İletişim Aksaklıkları
- Süreçlerin bekletilmesi: 5 şikayette taleplerin 'hafta sonu' veya 'altyapı çalışması' gerekçeleriyle 21 güne kadar bekletildiği bildiriliyor.
- Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette e-postalara 15 ile 90 gün boyunca yanıt alınamadığı ve destek ekibine ulaşılamadığı aktarılıyor.
- Canlı destek erişimi: 3 şikayette hesap blokesi veya kapatma işlemleri için canlı destek kanallarına hiçbir şekilde ulaşılamadığı ifade ediliyor.
Hesap Yönetimi ve Bakiye Yansıma Hataları
- Eksik bakiye yansıması: 2 şikayette yatırılan tutarların sadece bir kısmının hesaba geçtiği ve eksik kısımlar için dönüş alınamadığı belirtiliyor.
- Hesap kapatma sorunları: 2 şikayette web sitesinde hesap kapatma seçeneğinin bulunmadığı ve KVKK kapsamında veri silme taleplerinin sonuçsuz kaldığı bildiriliyor.
- Sisteme giriş problemleri: 2 şikayette global siteye erişilemediği veya çekim talebi sonrası hesap erişiminin kaybedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
23 şikayet
Coinpara Global Sitesine Erişim Sorunu Ve 55.000 TL’lik Bakiyenin Kilitlenmesi
5 Haziran 16:58224
Yaklaşık son 1 aydır Coinpara Global hesabıma değil, doğrudan Coinpara Global’in sitesine hiçbir şekilde erişim sağlayam...ıyorum. İnternet aramalarında Coinpara Global ile ilgili tüm sonuçlar Coinparatr olarak bilinen ve yaklaşık 5 gün önce isim değişikliğiyle Bluextr adını alan yapıya yönlendiriliyor
1
Coinpara Global Hesabımda Bloke Edilen 192.983,99 TRX Bakiyesi İçin Açıklama Talebi
20 Mart 17:06554
Coinpara.com global hesabımda bulunan 192.983,99 trx tutarındaki bakiyem 19.12.2025 tarihinden beri hiçbir gerekçe belir...tilmeden blokeye alındı ve o tarihten bu yana paramı kullanamıyorum. Firmaya ulaşmak için müşteri hizmetleri telefon numarası olmadığından sadece mail yoluyla defalarca iletişime
Coinpara’da 5.000 TL Para Çekme İşlemi Gecikiyor Ve Destek İlgisiz
17 Mart 20:03364
Coinpara üzerinden 9 Mart Pazartesi gününden bu yana para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımdaki 5.000 TL bakiyemi Emlak ...Katılım Bankası hesabıma çekmek istiyorum ancak haftalardır “güncelleme” gerekçesiyle işlem gerçekleşmiyor ve paramı kullanamıyorum. Bu süreçte Coinpara destek ekibiyle defalarca
Coinpara’da Altyapı Çalışması Bahane Edilen 21 Günlük Para Bloke
16 Mart 00:34347
23.02.2026 tarihinde Coinpara hesabıma 100.000 TL para yatırdım. O günden bu yana “güncelleme/altyapı çalışması var” den...ilerek param 21 gündür tarafıma iade edilmedi ve hesapta bloke durumda bekletiliyor. Bu süreçte defalarca canlı destek ve mail üzerinden Coinpara ile iletişime geçtim. Her seferin
3
Coinpara’da TRX Alımında Yarı Kredi Eksikliği Ve 90 Gün Cevapsızlık
5 Mart 22:13399
Coinpara üzerinden gerçekleştirdiğim trx alım işleminde ciddi bir bakiye eksikliği yaşamaktayım. 24.01.2026 tarihinde ya...klaşık 40.119,82107 tutarında EFT/havale ile trx satın aldım ancak hesabıma sadece 20.057,410535 trx yansıtıldı, kalan bakiye ise üzerinden 90 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ak
1
Coinpara’da 412 Bin TL Çekiminde Sürekli Bakım Mesajı Ve Destek Eksikliği
5 Mart 14:26464
Coinpara hesabımda bulunan 412.000 TL bakiyemi 23 Şubat’tan beri banka hesabıma aktaramıyorum. Para çekme talebi verdiği...mde sistem sürekli bakım çalışması olduğunu belirten bir uyarı gösteriyor ve işlem gerçekleştirmiyor. Bu süreçte Coinpara chat üzerinden defalarca destek almaya çalıştım ancak her
Hesabım Bloke Edildi, 26.688 TL Çekemiyorum Ve Açıklama Bekliyorum
1 Mart 23:24613
Coinpara hesabımda 26.688 TL bakiyem bulunmaktadır. Yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma bloke konuld...u ve bu nedenle paramı çekemiyorum. İlk anda teknik bir sorun olabileceğini düşünerek hem web sitesi üzerinden canlı destekle görüştüm hem de e-posta gönderdim. Ancak aradan günle
Coinpara Hesabım Kapatılamıyor Ve Kişisel Verilerim Güvende Değil
24 Şubat 22:23600
Coinpara adlı platformda yaklaşık 1–1,5 ay önce açılmış bir hesabım bulunuyor ve bu hesap üzerinden kişisel verilerimin ...güvende olmadığı hissine sahibim. Hesabı kapatamıyorum ve bu durum ileride başıma bir şey gelmesinden endişe duymama neden oluyor. Coinpara hakkında yapılan yorumları incelediğimd
Kimlik Bilgilerimle Açılan Sahte Coinpara Hesabının Kapatılması Ve Verilerimin Silinmesi Talebi
22 Şubat 02:09674
Coinpara sisteminde, bilgim ve rızam dışında kimlik bilgilerim kullanılarak adım üzerinden sahte bir kripto para hesabı ...açıldığını fark ettim. Bu hesap bana ait değildir ve bu hesap üzerinden gerçekleştirilen hiçbir işlem bilgim dahilinde olmamıştır. Kimlik bilgilerimin iznim olmadan kullanıldığını
Coinpara Hesabım 250 Bin TL Blokeli, Destek Yok Ve Param Kullanılamıyor
16 Şubat 02:111.145
Coinpara’da bireysel hesabım 5 gündür blokeli durumda. Bu süre içinde defalarca (yaklaşık 10 kez) giriş yapmayı ve işlem... yapmayı denememe rağmen hesabımı kullanamıyorum. Bloke olmadan hemen önce Coinpara hesabıma 250.000 TL yatırdım. Bu tutar hesabımda gözüküyor ancak buna rağmen hiçbir şekilde işl
1
Coinpara’da Hesabım Kilitlendi Ve 157.000 TL Çekimim Onaylanmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
8 Şubat 13:171.369
Coinpara kripto platformu üzerindeki hesabımdan kendi banka hesabıma 157.000,07 TL tutarında para çekme talebi oluşturdu...m. Ancak sistem para çekimime onay vermedi ve kısa süre sonra hesabıma erişim sağlayamaz hale geldim. Hesabıma giriş yapamadığım için hem bakiyeme ulaşamıyor hem de işlem gerçekleş
5
Çözüldü
3 Şubat 22:341
"Teşekkür ederim sorunum halloldu"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Ocak 15:30124
"Teşekkür ederim sorun için iletişime geçtiler teknik arızadan dolayı yardımcı olacak bana belirttiler teşekkür ederim"
Eren şikayetini yayından kaldırdı
1
Coinpara Hesabım Bloke Edildi, 11.500 Dolar Çekemiyorum
24 Ocak 13:251.677
Coinpara hesabım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Son yaptığım alım satım işlemlerin...den sonra hesabıma erişimimde kısıtlama oldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyor ve para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 11.500 dolar tut
Coinpara’da 40.001 TL’lik Param Askıda Kaldı, İade Süreci Uzuyor Ve İletişim Yok
19 Ocak 12:181.751
29.12.2025 tarihinde Coinpara hesabımdaki 40.001 TL tutarındaki param askıda kaldı ve çekim işlemini gerçekleştiremedim.... İade talebi için benden IBAN istendi; aktif olarak kullandığım 3-4 farklı IBAN’ımı iletmeme rağmen transferin yapılmadığı ve yollanmadığı söylendi. Bunun üzerine özellikle yeni bi
Coinpara Transferinde USDT Eksikliği Ve Cevap Yok
18 Ocak 19:531.345
17.01.2026 saat 15:17 civarında Coinpara içinde yaklaşık 12.000 USDT tutarında transfer işlemi yaptım. Ancak işlem gerçe...kleştikten sonra hesabıma sadece 5.728 USDT geçti, bakiyemin önemli bir kısmı hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili olarak TS6Yywnp95RH4UJkz** işlem kodu bulunmaktadır. Uygulamada iş
5
Çözüldü
15 Ocak 20:211
"Çok teşekkürler"
Doruk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Ocak 16:31
"Elinize sağlık"
İpek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Ocak 11:51
"Teşekkür"
Mevlüt şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Aralık 2025 18:271
Şahmirza şikayetini yayından kaldırdı
Hesap Kapatma Seçeneği Ve Müşteri Desteği Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
20 Aralık 2025 02:351.928
Coinpara web sitesi üzerinden açmış olduğum hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistemde hiçbir şekilde “hesap kapatma” se...çeneği bulunmuyor. Hesap kapatma butonu olmadığı için kendi başıma hesabımı sonlandıramıyorum. Bugünden beri bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı de
Hafta Sonu Para Çekme İşlemi Bekletiliyor, Parama Erişemiyorum
15 Kasım 2025 20:342.335
15.11.2025 tarihinde Coinpara web sitesi üzerinden toplamda 248.000 TL’lik para çekme işlemi başlattım. Çekmek istediğim... tutarı İş Bankası ve Yapı Kredi hesaplarıma aktarmak istedim. Ancak işlemim onaylanmadı ve hâlâ beklemede görünüyor. Coinpara ile iletişime geçtiğimde, işlemin hafta içi yapılacağ
5
Çözüldü
Cüzdanımdaki Paralar Kayboldu, Destek Yok!
20 Haziran 2025 12:282.272
"Şirket yetkilisi iletişime geçerek sorun çözüldü. Dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"