to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR’den Yüksek Tutarlı Para Çekimlerinin Hesaba Geçmemesi Ve İade Sorunu
18.02.2026 tarihinde Binance TR hesabımdan Yapı Kredi Bankası Adana şubesindeki banka hesabıma 291.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Uygulamada işlem durumu “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen para günlerdir banka hesabıma geçmedi.
Ayrıca yine Binance TR hesabımdan Enpara hesabıma 250.000 TL tutarında ikinci bir para çekme işlemi daha yaptım. Bu ikinci işlemde kullandığım IBAN’ın kapalı olmasına rağmen işlem sistemde “tamamlandı” statüsünde görünmekte, para Enpara hesabıma geçmediği gibi Binance TR hesabıma da iade edilmedi.
Her iki işlemle ilgili olarak Binance TR desteğine yazdım; ancak sürekli otomatik ve aynı cevaplar gönderiliyor, sorunun ne olduğu ve nasıl çözüleceğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Yüksek tutarlı iki para çekme işleminde muhatap bulamamak ve net bir bilgi alamamak güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Binance TR’nin hem Yapı Kredi hesabıma ulaşmayan 291.500 TL’lik, hem de kapalı IBAN’a gönderilen ve iadesi yapılmayan 250.000 TL’lik para çekme işlemini acilen incelemesini, paraların ivedilikle hesabıma aktarılmasını veya Binance TR hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşanan sorunların nedeni hakkında bana yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Diyar G. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bazı bankaların prosedürlerinden kaynaklı çekme işlemlerinde benzer sorunlar olabilmektedir. Öncelikle bankanızla görüşmenizi öneririz. Binance TR ile alakalı sorunu kontrol etmek için lütfen canlı destek üzerinden bize ulaşın. Bu konuda yardımcı olmak isteriz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Botu nasıl geçeceğinize dair örnek ekran görüntüsünü ekledik. Yetkilimiz gerekli kontrolleri sağlayacak ve bilgi verecektir. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
