Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmeye Aykırı Komisyon Kesintisi Ve İletişim Sorunu

profile
Burak
04 Ağustos 2025 10:27
1.607

Limited şirketimiz 1,5 yıldır parampos ile çalışmaktadır. Bu süreç boyunca 2,5 milyon ciroyu aşkın tahsilat yaptık. Sözleşmemiz gereği param business kartımızdan yapılacak transfer işlemleri için binde on oranında komisyon kesintisi olması gerekirken ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere 2 katı komisyon almaktadır. Bu hususta 31 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aranmış ve durum iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılacağı belirtilmiş olup üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafımızla hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Hali hazırda %2,19 oranında tek çekim komisyonu alınıyorken bir de sözleşmeye aykırı şekilde olması gereken komisyonun 2 katı talep edilmektedir. Hizmeti tarafımıza satan müşteri temsilcimize ise ne telefon, ne email, ne de WhatsApp üzerinden ulaşılamamaktadır. 0850 888 98 88 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ise 52 dakikadır herhangi bir yetkiliye bağlanamamaktayım.

Burak
Burak
09 Ağustos 2025 09:28

838950 numaralı kayıt açılarak, inceleme süreci başlamıştır maili üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde tarafımla iletişime geçilmemiştir. BDDK'ya şikayet edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Burak
06 Ağustos 2024 13:24
2.050
"Şener Çam'a teşekkürler."
param-paramposun-sozlesmenin-aksine-fazladan-komisyon-almasi-2.pdf

Parampos Bitmeyen Entegrasyon, Para Ve Vakit Kaybettiren Destek Ekibi

profile
Burak
10 Ocak 2024 14:47
3.458
Parampos Bitmeyen Entegrasyon, Para Ve Vakit Kaybettiren Destek Ekibi
Parampos Bitmeyen Entegrasyon, Para Ve Vakit Kaybettiren Destek Ekibi
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
16 Aralık 2023 19:38
2.632
Parampos Ve Olmayan İş Ahlakı

Param Sanal Pos İle Yaşanan Ödeme Sorunları

profile
Pinar
13 Aralık 2024 12:12
10.628
Param Sanal Pos İle Yaşanan Ödeme Sorunları
Param Sanal Pos İle Yaşanan Ödeme Sorunları

profile
Muhsin
10 Temmuz 2024 13:59
5.982

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz