to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay kadar önce Param.com.tr'den parampos hizmeti almaya başlayarak, sektördeki rakip firmalardan daha düşük komisyon oranları ile işlem yapacağız diye sevinmiştik. Vaatleri de buydu.
Talep sonrası 7 güne çekilen 15 günlük valör tarihi ile başlatıldık. Başlamamız ile sorunlar yaşamamız bir oldu.
Entegrasyonu gerçekleştireli 1 aydan fazla süre oldu ve her hafta farklı bir hata ile karşılaşarak satış kaybettik.
https://dev.param.com.tr/tr/hata-kodlari
-400, -200, -201, -101 gibi hata kodlarının alınması aşamasında sürekli mail üzerinden ve müşteri temsilcileri üzerinden iletişim kurup sorunu gidermeye yönelik destek istesek de süreçler daima uzadı. Müşteri temsilcileri yalnızca destek ekibine talep iletmek için varlar. Maillere geri dönüş yapan destek ekibinin öncelik sıralaması sorunu teşhis edip hızlıca çözmek kesinlikle değil. Eğer bunun için parampos kullanmak istiyorsanız geri durabilirsiniz. Çünkü kurulmuş bir sistemi var fakat bu sistem hiç esnek olmadığı gibi vakit ve para kaybettiriyor.
Limited şirketimiz 1,5 yıldır parampos ile çalışmaktadır. Bu süreç boyunca 2,5 milyon ciroyu aşkın tahsilat yaptık. Sözleşmemiz gereği param business kartımızdan yapılacak transfer işlemleri için binde on oranında komisyon kesintisi olması gerekirken ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere 2 katı komi...
Parampos adı verilen şirket, firmamızın internet satışlarında çalıştığı bir şirkettir. Bu şirket, internette yapılan satışlardan aldığı komisyon oranlarını, bize bilgi vermeden ve anlaşmamız olmasına rağmen yükseltmiştir. Kestiği oranlar, taksitli satışlarda %10'Lara çıkmaktadır. Durumu fark edip il...
Parampos ile çalışmak için bilgi alıp başvuru sürecini başlattık. Süreç uzadıkça uzadı ve en sonunda da teklifte güncelleme yaptılar ve ödeme süresi ile oranları değiştirdiler. Biz de vazgeçtik. Sonradan tekrar iletişim kuruldu ve "tamam devam edelim, o kadar evrak gönderdik süreç tamamlansın" diye ...
Bu firmadan uzak durmakta fayda var. Herhangi bir problemde irtibat kuracak kişiye telefonla zaten ulaşamıyorsunuz, maillere de cevap veren yok. Bu firmayla iş yaptığıma pişmanım. Bir parampos entegrasyonu kuramadık 2 haftadır. Bakın bir alışveriş sitesine entegrasyon kuramadılar.
İşletme olarak bir süredir parampos kullanmaktayız. 06.03.2025 tarihinde 2 adet çekim yaptık. Komisyon oranıyla ilgili yanlış bilgilendirme yüzünden müşteri için fazla gelen komisyon oranından ötürü işlemleri tüm yollarıyla iptal/iade etmek için başvurularımızı oluşturduk, dilekçelerimizi yazdık. İp...
Yorumlar