Parampos Bitmeyen Entegrasyon, Para Ve Vakit Kaybettiren Destek Ekibi

Yaklaşık 1 ay kadar önce Param.com.tr'den parampos hizmeti almaya başlayarak, sektördeki rakip firmalardan daha düşük komisyon oranları ile işlem yapacağız diye sevinmiştik. Vaatleri de buydu.
Talep sonrası 7 güne çekilen 15 günlük valör tarihi ile başlatıldık. Başlamamız ile sorunlar yaşamamız bir oldu.
Entegrasyonu gerçekleştireli 1 aydan fazla süre oldu ve her hafta farklı bir hata ile karşılaşarak satış kaybettik.
https://dev.param.com.tr/tr/hata-kodlari
-400, -200, -201, -101 gibi hata kodlarının alınması aşamasında sürekli mail üzerinden ve müşteri temsilcileri üzerinden iletişim kurup sorunu gidermeye yönelik destek istesek de süreçler daima uzadı. Müşteri temsilcileri yalnızca destek ekibine talep iletmek için varlar. Maillere geri dönüş yapan destek ekibinin öncelik sıralaması sorunu teşhis edip hızlıca çözmek kesinlikle değil. Eğer bunun için parampos kullanmak istiyorsanız geri durabilirsiniz. Çünkü kurulmuş bir sistemi var fakat bu sistem hiç esnek olmadığı gibi vakit ve para kaybettiriyor.