to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Prime Mall AVM’de yapmış olduğumuz alışveriş sonrası Param ile 2.500 TL puan kazandık. AVM’deyken mobil bankacılık uygulamasını indirip şifreyle giriş yaptık ve o anda 2.500 TL puanımız uygulamada net bir şekilde görünüyordu. Ayrıca puanı kazandığımıza dair SMS de aldık.
Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tekrar mobil bankacılığa girmeye çalıştığımızda şifremizi yazınca “bloke olmuştur” uyarısı alıyoruz ve uygulamaya erişemiyoruz. Kazandığımız puanları da bu nedenle göremiyor ve alışverişlerde kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramamıza rağmen bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyoruz, sürekli sistemden düşüyor ya da hatta kalıyoruz ama sonuç alamıyoruz.
Hem hesabımıza giriş yapamıyoruz hem de kazanılmış ve sistemde görünen 2.500 TL puanımıza fiilen ulaşamıyoruz. Hesabımızdaki blokajın kaldırılması, mobil uygulamaya tekrar erişim sağlanması ve hak etmiş olduğumuz 2.500 TL puanımızın eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Param hesabım hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 2-3 gündür bloke edildi ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeyle acil olarak faturamı ödemem gerekiyor, ancak bloke nedeniyle paramı kullanamıyorum. 27 Şubat’ta Param müşteri hizmetl...
Param mobil uygulamasında bulunan hesabım, hiçbir haberim, onayım ve iznim olmadan dünden beri bloke edildi ve hesabımda bulunan 3000 TL’den fazla param da kullanılamaz hâle geldi. Uygulamada işlem yapmak istediğimde onay kodu geleceği söyleniyor, kodu girince ise sürekli yanlış denilerek işlemlerim...
Param Kart ve Param Mobil Uygulama üzerinden hesabıma şirketim tarafından bakiye yüklendikten sonra hesabım aniden bloklandı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “GSM numarasına kayıtlı bir hesap bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Kartımla alışveriş yapmaya çalıştığımda ise banka reddi nedeniyle hi...
07.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 22:30’dan bu yana Param mobil uygulama üzerinden kullandığım Param Kart hesabıma herhangi bir gerekçe bildirilmeksizin bloke konuldu. Hesabımdaki yaklaşık 5.100 TL tutarındaki bakiyeye erişemiyorum ve bu konuda bana hiçbir SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılma...
Yorumlar