Param Kart Ve Uygulamada Bloke Sorunu: Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

Param Kart ve Param Mobil Uygulama üzerinden hesabıma şirketim tarafından bakiye yüklendikten sonra hesabım aniden bloklandı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “GSM numarasına kayıtlı bir hesap bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Kartımla alışveriş yapmaya çalıştığımda ise banka reddi nedeniyle hiçbir işlem gerçekleştirilemiyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat bir türlü bağlanamadım. Kayıp/çalıntı kart menüsünden de bloke kaldırma işlemi yapılamıyor. Destek hesabına mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 2 gündür hesabıma yatan parayı kullanamıyorum ve kartımın son 4 hanesi 9567. Tüm bu süreçte hem uygulama hem kart üzerinden sürekli aynı sorunları yaşadım ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Hesabımın bir an önce açılmasını ve blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Param uygulamasıyla yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.