Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Param Kart Ve Uygulamada Bloke Sorunu: Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

Onur
04 Ekim 12:56
1.989

Param Kart ve Param Mobil Uygulama üzerinden hesabıma şirketim tarafından bakiye yüklendikten sonra hesabım aniden bloklandı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “GSM numarasına kayıtlı bir hesap bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Kartımla alışveriş yapmaya çalıştığımda ise banka reddi nedeniyle hiçbir işlem gerçekleştirilemiyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat bir türlü bağlanamadım. Kayıp/çalıntı kart menüsünden de bloke kaldırma işlemi yapılamıyor. Destek hesabına mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 2 gündür hesabıma yatan parayı kullanamıyorum ve kartımın son 4 hanesi 9567. Tüm bu süreçte hem uygulama hem kart üzerinden sürekli aynı sorunları yaşadım ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Hesabımın bir an önce açılmasını ve blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Param uygulamasıyla yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Onur
07 Ekim 21:04

4. Günde sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kübra

Çözmek için ne yaptın nasıl çözdün şu an ben o durumdayım

Taner

Sorununuz çözüldü mü? Çözüldü ise nasıl oldu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kartım Olmadığı İçin Bloke Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri De Yardımcı Olmuyor

Melis
06 Ekim 08:40
1.570
kartim-olmadigi-icin-bloke-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetleri-de-yardimci-olmuyor-1.jpg

Kart Olmadan Şifre Yenileme Ve Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

Gamze
03 Ekim 02:46
1.034
kart-olmadan-sifre-yenileme-ve-hesabima-erisim-saglayamiyorum-1.jpg

Melih
02 Aralık 2024 00:10
1.167
Benzer Şikayet Yaz