to read complaints and reviews, or file yours.Parakart Hesabımda ATM QR Çekiminde Erişim Kısıtlaması
Parakart.com üzerinden kullandığım Parakart hesabımda kullanıcı adım Squelss olup cüzdanımdaki 2.000 TL’yi son iki gündür ATM’den QR yöntemiyle çekmeye çalışıyorum ancak işlemi her denediğimde “Banka hesabınıza erişim kısıtlandı” uyarısı alıyorum ve paramı hesabıma aktaramıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Parakart müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca farklı bir yöntem denememi söylediler. Ancak ben özellikle ATM QR yöntemiyle çekim yapmak istiyorum ve bu kısıtlama nedeniyle kendi paramı kullanamıyorum.
Parakart hesabımdaki bu kısıtlamanın açıklanmasını, QR ile çekim yapmama engel olan durumun acilen giderilmesini ve 2.000 TL’lik tutarı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Tolga Bey, QR ATM çekim yöntemimizde şu anda güncelleme çalışmaları yürütülmektedir. Bu nedenle, söz konusu yöntem üzerinden işlem gerçekleştirirken geçici aksaklıklarla karşılaşabilirsiniz. İlgili güncelleme süreci devam ettiğinden, işlemlerinizi kesintisiz bir şekilde sürdürebilmeniz adına şu an aktif ve kullanılabilir durumda olan diğer çekim yöntemlerimizi tercih etmenizi rica ederiz. Aktif çekim yöntemlerimiz üzerinden minimum 200 TL tutarında çekim talebi oluşturabilir ve işleminizi bu yöntemler aracılığıyla gerçekleştirmeyi deneyebilirsiniz. QR ATM çekim yönteminin yeniden kullanılabilir duruma gelmesiyle ilgili gelişmeler doğrultusunda işlemlerinizi tekrar bu yöntem üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Yaşanan durumun neden olduğu aksaklık için anlayışınızı rica eder, göstermiş olduğunuz sabır ve iş birliği için teşekkür ederiz.
