to read complaints and reviews, or file yours.Parakart Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği
Parakart.com üzerinden bugün saat 16:42’de 2.000 TL tutarında para transferi yaptım. Parakart hesabımdan kendi banka hesabıma para gönderdim ancak üzerinden iki buçuk saat geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi. İşleme ait işlem ID’si a1e14761-f3c8-4d35-9183-6b6482654787’dir.
Bu gecikme nedeniyle resmen yolda kaldım ve hâlâ yoldayım, para hesaba düşsün de yolculuğuma devam edeyim diye bekliyorum. Acil ihtiyacım olan bir paranın bu kadar uzun süre hesaba geçmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Üstelik Parakart’a ait ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya muhatap da bulamıyorum, hiçbir şekilde destek alamıyorum.
İşlemin bir an önce incelenip paramın gecikmeden banka hesabıma aktarılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sisteminizin ve iletişim kanallarınızın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Engin Ö., Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller doğrultusunda işleminizin 27.05.2026 tarihinde saat 18:48:59 itibarıyla başarıyla sonuçlandığı görülmektedir. Konuya ilişkin detaylı bilgilendirme sağlamak amacıyla müşteri temsilcilerimiz sizlere ulaşmaya çalışmış, ancak aramalarımız yanıtsız kalmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek talebiniz olması halinde dilediğiniz zaman sistemimiz üzerinden aranma talebi oluşturabilir ya da Destek e-posta adresimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz.
