to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Görüntü Gönderimi Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
Instagram üzerinden Papuç Konağı sayfasından 5114***44 numaralı siparişle iki adet New Balance 1906 ayakkabı satın aldım. 40 ve 42 numara olarak sipariş verdiğim ürünler 41 ve 43 numara olarak gönderildi, ayrıca gelen ayakkabılar sayfada paylaşılan görsellerle de uyuşmuyor. Numara uymadığı için ayakkabıları kullanamıyoruz.
Toplam 3.209,98 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Başta değişim talep etmiştim ancak gün boyu tüm platformlardan kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik nedeniyle artık değişim değil, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum.
Yanlış ve görselden farklı gönderilen bu ürünlerin, eklediğim görseller de dikkate alınarak, herhangi bir kesinti yapılmadan 3.209,98 TL tutarındaki ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın .Salih Bey ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Cansu B.
Aradığınız numara geri ulaşıma kapalı arar aramaz sizi tekrar aradım dönmediniz
Tarafıma tekrar ulaşım sağlanmadı ve yanlış bedende görseldeki ile aynı olmayan ürünümün iade edilerek paramın geri yatırılmasını istediğimi belirtiyorum firmaya ulaşabilmek mümkün değil ulaşıldığında da sadece değişim yapabileceklerini söylüyorlar
Markayla Instagram üzerinden görüşme sağlandı ürünün iadesinin kabul olacağını belirttiler ellerine ulaştıktan sonra 7-9 gün içerisinde ücret iadesi yapılacakmış beklemek üzere gönderdim
