Papuç Konağı'ndan Gelen Ayakkabılarda Beden Hatası Ve Cevapsızlık


Papuç Konağı adlı Instagram sayfasından 11 Mart tarihinde iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde her ikisi için de 44 numara tercih ettim. Bugün ürünler elime ulaştı ancak kutudan bir çift 44, diğer çift ise 45 numara olarak çıktı. Yani sipariş verdiğim bedenlere uygun ürün gönderilmemiş.
Yaşadığım beden problemine dair durumu hemen WhatsApp ve Instagram üzerinden Papuç Konağı ile paylaşmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürün PTT Kargo ile geldi, teslimat sırasında herhangi bir tutanak da tutulmadı.
Bu yanlış gönderim nedeniyle ürünleri kesinlikle iade etmek istiyorum. İade sürecinde benden hiçbir şekilde ek ücret, kargo bedeli veya herhangi bir fark talep edilmeden, ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın .Yusuf B. ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.







