Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabının İadesi İçin Cevap Almayan Satıcı


Pabuç Konağı isimli satıcıdan internet üzerinden 42 numara Nike marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargom elime geçtiğinde kutudan 41 numara ayakkabı çıktı ve siparişimden farklı, büyük numara göndermişlerdi. Gönderdiğim fotoğrafta da görüleceği üzere benim sipariş ettiğim numara 42 iken, farklı numara yollanmıştır.
Ürünü iade etmek istediğimi kendilerine iletmeme rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, hatta engellendiğimi düşünüyorum. Ne değişim ne de iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, muhatap bulamıyorum.
Yanlış numara gönderilen bu ayakkabının iadesinin hiçbir şekilde zorlaştırılmadan kabul edilmesini, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve iletişim konusunda yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Pardon 42 numara istemiştim 41 göndermişler yanlış yazmışım
Sayın ,Aslı Y.ile iletişime geçildi,fakat telefonu erkek arkadaşı açtı mesaj atılan saat firmanın mola saatine denk geldiği için geç dönüş olmuş kendisine gerekli bilgi desteği sağlandı . PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.




