to read complaints and reviews, or file yours.Papia Platinum Kuru Peçetelerde Kapkara Lekeler Ve Hijyen Sorunu
Papia Platinum çek-al kuru peçeteyi bugün 3 yaşındaki kızıma kullanmak için açtığımda, mendilleri çeker çekmez peçetelerin üzerinde kapkara lekeler olduğunu gördüm. Papia’nın yumuşak olduğunu bildiğim için özellikle çocuğuma daha rahat olsun diye tercih etmiştim fakat bu manzarayla karşılaşınca adeta şoka girdim. Üstelik aynı üründen 2 paket almıştım, diğer paketi de bu durumdan sonra kullanmaya cesaret edemiyorum.
Ürünü İzmir Karşıyaka’da ya BİM’den ya da Migros’tan almıştım, tam olarak hangi market olduğunu hatırlayamıyorum fakat bu şekilde lekeli çıkması hijyen açısından beni çok endişelendirdi. Küçük bir çocuğa kullanmak üzereyken böyle bir sorunla karşılaşmam, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Papia’dan, bu ürün ile ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve elimdeki bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve başka tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
