Papia Tuvalet Kağıdında Beklenmeyen Kalite Sorunları Ve Hayal Kırıklığı

Papia 4 katlı tuvalet kağıdını uzun süredir kullanıyorum ve son birkaç pakettir ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünü Migros’tan satın aldım. Paketi ilk açtığım andan itibaren kesim yerleri düzgün değil, rulolar açılırken sürekli olarak kağıt dökülüyor ve dağınık bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Papia’dan beklediğim kaliteyi bu ürünlerde kesinlikle bulamıyorum.

Daha önce bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve elimde fiş ya da fatura bulunmuyor. Herhangi bir memnuniyet programı kapsamında olup olmadığını da bilmiyorum. Ancak, Papia’nın en pahalı ürünlerinden birini özellikle kaliteli olduğu için tercih ediyorum ve bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu konuda Papia’dan hem açıklama hem de mağduriyetimin telafisini talep ediyorum.