Yetkisiz Papel Hesabı Ve Şüpheli EFT İşlemi İçin Acil Açıklama Talebi

Papel Elektronik Para üzerinde adımıza açılmış olabileceğini düşündüğümüz bir hesapla ilgili yetkisiz bir işlem söz konusudur. Annem daha önce Papel uygulamasını hiç indirmemiş, kullanmamış ve hesap açtığını da hatırlamamaktadır. Buna rağmen 17 Eylül günü saat yaklaşık 15.00 civarında İş Bankası mobil hesabına “papel elektronik para ve ödeme hizmetleri anonim şirketi cüzdan…” açıklamasıyla 5.167,18 TL tutarında bir EFT geliri geçmiştir.

Annemin Papel’de tanımlı olabileceğini düşündüğümüz telefon numarası 0 (546*********62’dir. Bu numara üzerinden açılmış herhangi bir Papel hesabı varsa, tarafımızca açılmamış ve kullanılmamıştır. Bu nedenle söz konusu hesabın güvenlik açısından acilen kontrol edilmesini, bizim adımıza açılmış bir cüzdan/hesap var ise derhal kapatılmasını ve bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenmesini talep ediyoruz.

Bu para transferinin hangi hesap veya cüzdandan, hangi işlem kapsamında gönderildiğinin tarafımıza yazılı olarak açıklanmasını istiyoruz. Kişisel verilerimizin ve kimlik bilgilerimizin kötüye kullanılma ihtimaline karşı gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını, şüpheli tüm hareketlerin durdurulmasını ve gerekirse ilgili kurumlarla paylaşılmak üzere işlem dökümlerinin tarafımıza iletilmesini rica ederiz.

Kısaca, annemin bilgisi ve rızası dışında açılmış olabilecek herhangi bir Papel hesabının kapatılmasını, telefon numarası üzerinden detaylı kontrol yapılmasını ve bu beklenmedik EFT işlemi hakkında tarafımıza net bir açıklama yapılmasını bekliyoruz.